Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz İade Kodu DHL Kurye Çağırmada Görünmüyor
24 Şubat 09:23
356"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz İade Kodu Kullanılamıyor, DHL Ücretli Kurye Zorunluluğu
Furkan
11 Mart 13:31
219Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Emine hanım ile görüşmemiz ardından ertesi gün kargo teslim alındı ve sorunum çözüldü. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim.”
Aldığım bir ürünü DHL eCommerce ile iade etmek için kurye çağırmak istiyorum; fakat elimde ücretsiz iade etiketi/anlaşma kodu olmasına rağmen DHL eCommerce’in internet sitesinde bu kodu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Siteye girip kurye çağırma adımına geldiğimde sistem, ücretli kurye çağırmaya yönlendiriyor.
DHL müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise standart kurye çağırma sayfasına yönlendiriyor; müşteri hizmetlerinden de bir çözüm sağlayamadım.
Aldığım ürünü, bana verilen ücretsiz iade kodu ile ekstra bir ücret ödemeden iade etmek istiyorum. DHL sisteminde bu kodu kullanabileceğim bir alan açılmasını veya iade gönderimin, sağlanan kod doğrultusunda ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Mart 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Furkan
12 Mart 17:36
Benzer Şikayetler
DHL'de Ücretsiz İade İçin Kurye Çağırma Seçeneği Bulunmuyor
Nasibe
30 Aralık 2025 14:03
953DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi...
DHL Kurye Çağırma Sorunu: İade İşlemim Gerçekleştirilmiyor
Kadir
04 Eylül 2025 13:46
746DHL Türkiye üzerinden, İstanbul Şişli adresimden mağazadan aldığım ve beğenmediğim bir ürünü iade etmek istiyorum. Ürün için 350 TL ödeme yaptım ve mağaza tarafından ücretsiz iade kodu (112269413954245) verildi. 4 gündür toplam 5 kez kurye çağırmayı denedim. Hem DHL web sitesi, hem müşteri hizmetler...
DHL Sitesinde Ücretsiz İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zehra
06 Ekim 2025 23:51
1.091DHL internet sitesinden iade ürünlerim için kurye talebi oluşturmak istedim. Ancak sitede, iade kodum olmasına rağmen ücretsiz kurye çağırabileceğim bir alan bulunmuyor. Diğer kargo firmalarının sitelerinde bu işlem çok daha kolayken, DHL’in sitesinde böyle bir seçenek olmadığı için işlemimi tamamla...
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Çağırma İşlemini Gerçekleştiremiyorum
Neslihan
13 Ocak 10:42
824"Temsilci emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Yorumlar