to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma bana bir kod verdi ve bu kodla evden iade yapılabileceğini söyledi. Ancak DHL’in internet sitesinde kurye çağırma adımında alıcının adres ve genel bilgilerini girmem zorunlu tutuluyor, firma koduyla ilerleyebileceğim bir alan bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca aynı internet sayfasına yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte benden ayrıca ücret talep edilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu.
Firma tarafından verilen kod ile ek bir ücret ödemeden evden iade işleminin gerçekleştirilmesini ve bu konuda net, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi...
Yorumlar