5
Çözüldü
DHL Kargo Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Yanıltıcı Arama Bilgisi
Naziye
12 Mayıs 18:33201
"İbrahim beye çok teşekkür ederim gerçekten sorunumu 24 saat içinde çözdü çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderim telefon
1.936 şikayet
1
DHL Tatlısu Şubesinde Kargo Tesliminde Doğrulama Kodu Sorulması Ve Personelin Kaba Davranışı
Azize
12 Mayıs 00:16167
11.05.2026 tarihinde DHL Tatlısu şubesinden 204861794608 takip numaralı kargomu hediye olarak gönderdim. Teslimat için d...oğrulama kodu benim telefonuma gelmesine rağmen, kargoyu teslim eden personel kodu alıcıdan istemiş. Alıcı da kendisine hediye gönderildiğinden habersiz olduğu için “Bende kod yok,
5
Çözüldü
Anlaşmalı Şubeler Dışında Gönderim Engeli İş Akışını Bozuyor
Emin
11 Mayıs 20:48176
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 aydır DHL kargo sistemindeki anlaşmalı gönderi uygulaması nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketimiz adına DHL ile anlaşmamız ve kart
DHL Ağrı Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Kaba Kurye Davranışı
Emre
11 Mayıs 18:15224
11.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında DHL Ağrı şubesine ait 5438******97 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ...sorun yaşadım. Kargom adresime getirilmediği halde, kurye tarafından telefonla aranarak eve gelindiği, evde bulunmadığım ve bu nedenle kargonun kapıya bırakıldığı söylendi; ardında
5
Çözüldü
DHL Iğdır Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Berna
11 Mayıs 18:15235
"Teşekkür"
DHL Kargo Iğdır şubesiyle ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 479850033...845 takip numaralı, 7280032391134760 sipariş numaralı kıyafet gönderimle il
DHL/MNG Şube Personelinin Dikkatsizliği Nedeniyle Yanlış İade Gönderimi
Saliha
11 Mayıs 18:02157
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için, babama Trendyol iade kodunun bulunduğu ekran görüntüsünü... WhatsApp üzerinden göndererek DHL/MNG Aytaç şubesi üzerinden ürün teslimi yaptırdım. Görme ve duyma sorunu olan babam, şubede görevli personele telefondaki iade ekranını göstermes
DLH Kargo’da Teslim Edilmemesi Ve Kuryeyle Temas Kurulamaması
Ali
11 Mayıs 18:02146
DLH Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11 Mayıs günü internet alışverişiyle aldığım ürünüm, sab...ah saat 09.15’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak aynı gün saat 17.17 olmasına rağmen, yani yaklaşık 8 saattir, Adana Yüreğir Dadaloğlu şubesinden yola çıkan bu kargo hâlâ tesl
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Aramalar
Anıl
11 Mayıs 17:19244
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9 ...Mayıs’ta tarafıma, kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi ancak o gün k
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Davranışlar Nedeniyle Nişan Kıyafetimin Tesliminde Mağduriyet
Eylül
11 Mayıs 15:36124
DHL ile gönderilen ve takip numarası 716292289100 olan kargomla ilgili Alsa...ncak şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve büt
5
Çözüldü
Adres Teslimatı Olmadığı İçin Şubeden Alma Zorunluluğu
Leyla
11 Mayıs 13:15146
"İlk olarak şube çalışanlara haber verdikleri için sonra da DHL ecommerce genel müdürlükteki Ahmet bey e çok minnettarım. Şikayetimi 1 saat içinde dönüş yapılması, birkaç saat içinde sorunun çözülmesi beni çok sevindirdi. Bundan sonra da hep DHL ecommerce ile alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler"
DHL Express ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 216484119693 olan k...argom için teslimat şeklini özellikle adrese teslim olarak seçmiş olmama ra
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Kayıp Koli Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Muhammet
9 Mayıs 20:05273
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
8 Mayıs 2026 tarihinden itibaren MNG Kargo Finanskent şubesi üzerinden 3934...06663433 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız DHL Müşteri Hizmeti
Fatih
9 Mayıs 18:49252
DHL Kargo ile 399655009144 takip numaralı gönderim 09.05.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, o gün boyunc...a ne kapım ne de zilim çalındı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip ekranına baktığımda ise teslim edilmedi olarak görünüyor ve şu anda bu durumla ilgili gereksiz şekilde z
5
Çözüldü
Teslimat Sırasında Cevapsız Arama Ve Haksız Suçlama
Kübra
9 Mayıs 17:39201
"Süreci başından sonuna kadar samimiyetle takip eden Hazal hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum"
5
Çözüldü
DHL Telefonu Yüzüme Kapatıp Kargomu Şubeye Bıraktı, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
Nida
9 Mayıs 16:32158
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Elif
9 Mayıs 14:5475
"Bizim hatamızmış özür dileriz kusura bakmayın teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Teslim Edilmeyen Kargo
Ali
8 Mayıs 21:5979
"Teşekkür ederim"
Ankara’daki DHL üzerinden tskgv Mağazacılık’tan verdiğim tx7680271001398 nu...maralı siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargo şirketi beni telefon
DHL Mahmutbey Şubesinde Kayıp 1000 TL Değerindeki Kargo Ve Sorumluluk Reddi
Furkan
8 Mayıs 21:32198
DHL ile 374312162798 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahmutbey şubesi, kargomu kendi bü...nyelerinde çalışmayan, dışarıdan bir kargo personeline teslim ediyor. Bu kişi beni arayıp evimin kapı numarasını söyleyerek adreste olduğunu ve teslimatı yaptığını iddia edip bende
Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Batuhan
8 Mayıs 18:4994
DHL e commerce ile 10474422962 takip numaralı kargom için şikayetçiyim. Sistemlerinde gönderim “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen aktivite masası içeren paketim bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık bir gündür bu durum devam ediyor ve ürünüm ortada yok. Ne kurye ne de başka biri tarafından herh
5
Çözüldü
DHL Rasathane Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hatalı Teslimat Bildirimi
Serhat
8 Mayıs 18:18189
"Benimle ilgilenen ve takibi bırakmayan ilgili hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ezgi
8 Mayıs 16:59207
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kapıya Teslimat Kuralı Çelişkisi Ve Mağduriyetim
Özgür
8 Mayıs 15:39151
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderiminde İstanbul Fatih’te bugün ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kapıya teslim seç...eneğiyle beklediğim kargo, kurye tarafından adrese getirilmedi. DHL görevlisi beni telefonla arayarak 30 desinin üstü gönderileri kapıya getirdiklerini, bu nedenle kargomu teslim
5
Çözüldü
DHL Gönderi Takip SMS’leri Gelmemesi
Furkan
8 Mayıs 11:55172
"Teşekkürler."
DHL üzerinden bana gönderilen gönderilerde, Nisan ayının ortalarından itiba...ren kargo takip ve bilgilendirme SMS’leriyle ilgili sorun yaşamaya başladım
DHL Tereyağı Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
Nurcan
7 Mayıs 21:03251
DHL ile Malatya’dan İstanbul Maltepe’ye tereyağı gönderimi yapıldı ve 4 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi tarafımıza iletild...i. Üzerinde açıkça “tereyağı” yazmasına ve gıda ürünü olmasına rağmen kargo 3 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu süreçte birçok ye
DHL Balgat Şubesinde Ayrımcı Üslup Ve Teslimat Reddi
Cenk
7 Mayıs 16:48292
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100