to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Iğdır şubesiyle ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 479850033845 takip numaralı, 7280032391134760 sipariş numaralı kıyafet gönderimle ilgili 8 Mayıs’tan beri SMS ile gönderinin Iğdır şubesine ulaştığı ve en geç Cuma günü adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca istersem şubeden alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine ve benim defalarca aciliyet belirtmeme rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Iğdır şubesini ve DHL müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla aradım, ayrıca Trendyol üzerinden sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve gönderim hâlâ beklemede görünüyor. Ne telefon görüşmelerinde ne de Trendyol üzerinden yaşadığım gecikme ile ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Kıyafet içeren bu kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo’nun Iğdır şubesinde kısa süre içinde aynı sorunla iki kez karşılaştım. Birkaç gün önce bir gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağm...
Trendyol üzerinden kız arkadaşımın doğum günü için verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DHL’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde kargomun 2 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi...
Konu: Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Personel Üslubu hakkında Şikayet 259399596876 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış...
Yorumlar