DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi!

DHL Kargo ile 118505456859 takip numaralı gönderim için saat 09.43’te “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek kargomu teslim ...

DLH Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11 Mayıs günü internet alışverişiyle aldığım ürünüm, sabah saat 09.15’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak aynı gün saat 17.17 olmasına rağmen, yani yaklaşık 8 saattir, Adana Yüreğir Dadaloğlu şubesinden yola çıkan bu kargo hâlâ teslim edilmedi.
Takip numaram 134295668897’dir. Şube, kuryenin telefon numarasını paylaştı; bu numarayı 30 dakika arayla iki kez aramama rağmen telefon açılmadı. “Kargonuz dağıtıma çıktı” denilmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi ve kurye ile de hiçbir şekilde irtibat kuramamam, firmanın dağıtım süreci ve takibi konusunda ciddi güvensizlik oluşturdu. Bu yaşananlardan sonra firmanızla çalışan yerlerden tekrar sipariş vermeyi ciddi şekilde düşünmüyorum.
Gönderimin bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

DHL Kargo ile 118505456859 takip numaralı gönderim için saat 09.43’te “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek kargomu teslim ...


Trendyol üzerinden kız arkadaşımın doğum günü için verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DHL’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde kargomun 2 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi...











Yorumlar