to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu...
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilometre uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağme...
"Müşteri temsilcisi Emine hanım çok ilgiliydi. Sorunumla yakından ilgilendi ve çözüm sundu"
DHL Kargo ile 29 Aralık’ta kargoya verilen erzak kapları siparişim, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim 10095713681 teslimat numa...
"Genel merkezden arayan Emine hanım ve Tuğba hanıma yardımları için teşekkür ederim."
8 Aralık 2025 tarihinde Zara firmasına iade edilmek üzere içinde iki adet pantolon bulunan paketimi DHL kargo ile gönderdim. Paketimi DHL kargo İzmir ...
Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönderi için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git...
06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün ...
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Ankara şubesinde yaşadığım süreçten ve özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm bayan çalışanın tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kurumsal bir müşteriyim ve 05.01.2026 tarihinden beri 412739920236 takip numaralı, LU-501298 referans numaralı gönderim üç gündür şubede bekletiliyor. Sistem...
29.12.2025'te saat 17.20 civarında İzmir Bergama DHL şubesine iade kargo gönderimi yapmak için gittim. Hem internette hem de şubenin üzerinde yazan ça...
DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gönderime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun...
29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems...
DHL ecommerce ile 325260057164 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ate wear'dan sipariş ettiğim kargomun tahmini teslimat tarihi 05.01.2026’dan itibaren 1–3 iş günü olarak görünüyordu ve İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 07.01.2026 tarihinde...
"Emine hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde DHL Kargo’ya ait 899358112327 takip numaralı gönderimle ilgili olarak İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi dağıtım bölgesinde gör...
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim bundan sonra kargolarımın teslimi için onu aramamın yeterli olacağını söyledi. İlgilendiği için çok teşekkür ederim."
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır DHL ile gönderilen kargolarım ev adresime hiç getirilmeden ya şubede bekl...
"Özellikle Emine Hanıma teşekkürler"
DHL ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kargom 5 gündür takip ekranında aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Günlerdir durum bilgi...
"Teşekkürler BES dakika önce teslim edildi gönderim"
DHL Kargo ile Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere beklediğim, yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim 07.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak akşam saat 20.00 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Aynı gün içinde sadece bir kez şubeyle görüşebild...
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey ve markanın değerli temsilcilerine teşekkür ederim."
06.01.2026 salı günü DHL kargo tarafından Trendyol gönderim için gelen teslimat öncesinde bana “5424 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kurye...
DHL ecom ile 705244286875 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Kargom 5 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte DHL ile iletişime geçtim, her seferinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen kargom yine getirilmedi. Ö...
"Kargom tarafıma teslim edildi"
DHL e‑commerce ile 423403472927 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 02.01.2026 günü kargom İsparta’ya gelm...
"Bu süreçte bana yardımcı olan Nurdan hanım, Sibel hanım ve Ahmet beye teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
