Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderim kargo

8.208 Şikayet

89100
(7.443 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kurye Sözünü Tutmadı Ve Aşağılayıcı Üslup Kullandı

profile
Mustafa
07 Ocak 16:29
137

"Paketimi konuyla ilgili olarak bu site dışında, kendi uğraşlarım neticesinde aldım. Bana yardımcı olan B*** bey ve yönlendirdiği kurye özel durumumu anlayışla karşılayıp ilgili çözümü sundular. Şirketin bu site üstünde yazdığım şikayetimle ilgili çözüm amaçlı yönlendirdiği personeli, değerlendirme anketi doldurmamı istedi. Anlık olarak her seçeneğimi kendi sistemi üstünden izleyen bu personel, kendi özgür irademle "Markayı değiştirmeyi düşünür müsünüz? " sorusu için "Evet" seçeneğini seçtiğimde bunun kendisine yansıyacağını söyleyerek seçimimi yönlendirmeye çalıştı. Şirketin uzun yıllık geçmişine karşın Türkiye'de görece yeni oldukları için, görünen o ki profesyonel bir çözüm ekibi yok."

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burcu
07 Ocak 16:03
21

"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gönderi adresime teslim edilmiş."

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

DHL Teslimat Bölgesi Dışında Kargo Alımını Benden İsteyerek Mağdur Etti

profile
Fatih
07 Ocak 15:25
325

Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Yunus
07 Ocak 15:11
351
yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

DHL Kargo Kaybı, Hiç Sorumluluk Alınmadı Ve Ücret İadesi Reddedildi

profile
Murat
07 Ocak 12:41
192
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Davranışından Şikayetçiyim

profile
Batuhan
07 Ocak 12:04
172

"Emine hanımın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunum sabırlı bir şekilde dinlenip çözüldü"

5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL ECommerce Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Yoğunluk Mağdurluğu

profile
Simay
07 Ocak 11:41
466

"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"

dhl-ecommerce-kargo-dagitiminda-surekli-gecikme-ve-yogunluk-magdurlugu-1.jpg
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Can
07 Ocak 10:14
-

"Teşekkürler"

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selman
06 Ocak 19:29
393

"Destekleri için Emine hanıma çok teşekkür ederim 😊"

Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Fatih sonuçtan memnun değil

DHL Türkiye'de Aynı Gün Kargo Alımı Gerçekleşmedi Ve Para İadesi Talebi

profile
Fatih
06 Ocak 19:18
485
dhl-turkiyede-ayni-gun-kargo-alimi-gerceklesmedi-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Emre
06 Ocak 18:57
485

"Çok Teşekkür Ederim her şey İçin, Kolay Gelsin 🫶🙏"

5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kevser
06 Ocak 18:47
65

"Teşekkürler geldi"

Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör