to read complaints and reviews, or file yours.DHL Express Çalışma Saatlerine Uymuyor
29.12.2025'te saat 17.20 civarında İzmir Bergama DHL şubesine iade kargo gönderimi yapmak için gittim. Hem internette hem de şubenin üzerinde yazan çalışma saatlerinde kapanış saatinin 18.30 olduğu belirtilmesine rağmen, işlem yapılmadı.
Görevli personel, araç geldiği için artık işlem yapamayacaklarını ve zaten 17.00’dan sonra işlem yapmadıklarını söyledi. Yazılı olan çalışma saatleriyle fiili uygulamanın uymaması ve müşterinin bu şekilde geri çevrilmesi beni oldukça mağdur etti.
DHL’dan, özellikle Bergama şubesinde çalışan personelin belirtilen resmi çalışma saatlerine uyması ve müşterilerin bu tür keyfi uygulamalarla geri çevrilmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ö., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Express Çalışma Saatlerine Uymuyor konulu ve 34701050 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sayın HÜSEYİN Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Express Çalışma Saatlerine Uymuyor konulu ve 34701050 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
