to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda 2.000 TL Değerindeki Gönderinin Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
DHL Kargo ile Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere beklediğim, yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim 07.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak akşam saat 20.00 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi.
Aynı gün içinde sadece bir kez şubeyle görüşebildim, bana akşam 19.00’a kadar geleceği söylendi fakat belirtilen saate rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında ne kurye ne de firma yetkililerine ulaşabildim, bilgi alabileceğim kimse yok.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de ulaşılabilir kimse olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 376652609557’dir. Kargomun derhal teslim edilmesini ve bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Feyzanur A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda 2.000 TL Değerindeki Gönderinin Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik konulu ve 34797488 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler BES dakika önce teslim edildi gönderim
