to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonun Kayıp Olması Ve 8.000 TL Değerindeki Kitapların Teslim Edilmemesi
DHL e‑commerce ile 423403472927 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 02.01.2026 günü kargom İsparta’ya gelmiş olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderim kayboldu.
Kayıp durumunun ardından DHL e‑commerce ile görüştüğümde, tarafıma sadece incelemenin devam ettiği söylendi ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı. İçerisinde yaklaşık 8.000 TL değerinde kitaplar bulunan bu kargonun nerede olduğu hakkında hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
DHL e‑commerce’ten, 423403472927 takip numaralı kargomun acilen tespit edilerek bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sercan U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun Kayıp Olması Ve 8.000 TL Değerindeki Kitapların Teslim Edilmemesi konulu ve 34796497 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlk başta DHL e‑commerce yetkili kişilere ayrıca Isparta İsperlos şubesi çalışanlarına çok teşekkür ederim, şikayetimi dile getirince hızlı bir şekilde ilgilendiler, hepsinin eline emeğine sağlık
Herkese teşekkür ederim
Kargom tarafıma teslim edildi
