DHL Ecommerce Türkiye Kargolarım Getirilmiyor

Gülşah

DHL eCommerce Türkiye

07 Aralık 2025 12:47

449

DHL aracılığıyla gelen 245580424523 takip numaralı kargom, defalarca yaşadığım aynı sorun sebebiyle yine adresime getirilmeden şubeden almam isteniyor. Adresim, sistemde açıkça kayıtlı olmasına rağmen kargolarım “teslimat alanında değilsiniz” denilerek hiç getirilmiyor.

Her kargomda aynı durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak kargo şubesine gitmeye zorlanıyorum. Kargo hizmeti, adrese teslim olarak alınmış olmasına rağmen bu gerekçeyle teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor.

DHL’den talebim, adresimin teslimat alanı dışında gösterilmesi uygulamasının son bulması ve kargolarımın bundan sonra kayıtlı adresime düzenli şekilde teslim edilmesidir.

DHL eCommerce Türkiye

07 Aralık 2025 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gülşah G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargolarım Getirilmiyor konulu ve 34465350 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrin sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Adrese Üçüncü Kez Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Berrin

DHL eCommerce Türkiye

28 Kasım 2025 10:25

742

"Sorunum çözüldü."

DHL Ecommerce Türkiye Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor

Furkan

DHL eCommerce Türkiye

18 Ekim 2025 09:57

319

DHL ecommerce firması aracılığıyla gönderilen tüm kargolarım, Mersin Toroslar’daki adresime “dağıtım alanı dışında” olduğum gerekçesiyle teslim edilmiyor ve her seferinde şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Oysa adresim merkezi bir noktada ve diğer tüm kargo firmaları, hiçbir problem yaşamadan tesl...

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Açık Adresime Kadar Getirilmesi Hizmetine Ücret Ödüyorum Buna Rağmen “Adrese Teslim Edilmiyor

Ceylan

DHL eCommerce Türkiye

02 Aralık 2025 11:33

184

DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Cuma gününden beri beklediğim 9989969194 numaralı kargom, adresime getirilmesi gerekirken şube tarafından ısrarla “gelip şubeden teslim almanız gerekiyor” denilerek teslim edilmiyor. Ben bu gönderi için kargonun açık adresime kadar getir...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü