to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargolarım Getirilmiyor
DHL aracılığıyla gelen 245580424523 takip numaralı kargom, defalarca yaşadığım aynı sorun sebebiyle yine adresime getirilmeden şubeden almam isteniyor. Adresim, sistemde açıkça kayıtlı olmasına rağmen kargolarım “teslimat alanında değilsiniz” denilerek hiç getirilmiyor.
Her kargomda aynı durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak kargo şubesine gitmeye zorlanıyorum. Kargo hizmeti, adrese teslim olarak alınmış olmasına rağmen bu gerekçeyle teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor.
DHL’den talebim, adresimin teslimat alanı dışında gösterilmesi uygulamasının son bulması ve kargolarımın bundan sonra kayıtlı adresime düzenli şekilde teslim edilmesidir.
Sayın Gülşah G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargolarım Getirilmiyor konulu ve 34465350 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
