to read complaints and reviews, or file yours. 
543480313945 takip numaralı kargomun iadesi için bir haftadır DHL Kargo Kaynarca şubesine gitmek zorunda kalıyorum. İnternette şube mesai saatleri içinde açık görünmesine rağmen şubeye gittiğimde kapısı kilitli ve içeri giremiyoruz. Aynı durumla en az iki kez karşılaştım ve halen sistemde şube açık görünüyor.
Bu nedenle iade etmem gereken ürünü bir türlü teslim edemiyorum ve artık iade kodunu yenilemem gerekiyor. Yaşanan bu aksaklık yüzünden iade sürem ve haklarım riske girdi, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım.
DHL Kargo’nun Kaynarca şubesinin çalışma durumunun netleştirilmesini, müşterilere doğru bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, iade sürem ve kodum konusunda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
DHL Samyeli şubesi üzerinden 433188951364 takip numaralı kargomun bugün akşam altıya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Üstelik Google yorumlarında da birçok kişinin belirttiği gibi, aranmadan “teslim edilemedi” olarak işaretleme alışkanlıklarının olduğu görülüyor ve bunu bi...
Yorumlar