Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34462916
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

DHL Teslimat Sorunu

profile
Medine
DHL eCommerce Türkiye
06 Aralık 2025 21:53
309
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DHL ile yaşadığım kurye dağıtım süreci nedeniyle şikayetçiyim. 304375857467 takip numaralı kargom, Şırnak Cizre adresime 3 iş günüdür teslim edilmedi ve “adres eksikliği” şeklinde mesaj aldım. Ancak 1 seneden fazladır aynı adreste oturuyorum ve daha önce hiçbir kargo firmasıyla adres konusunda sorun yaşamadım.

Bugün DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun akşam saatlerinde teslim edileceği söylendi. Ancak ben 3 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı, kuryenin gelmediği ve adresimin bahane edilmesinden dolayı artık bu kargoyu da, bu kargo firmasıyla gönderilen hiçbir ürünü de istemediğimi belirttim. DHL personellerinin bu sorumsuz tutumundan son derece rahatsızım.

Bu yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle, ilgili siparişime ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Kargomun teslim edilmeden iade sürecinin başlatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
06 Aralık 2025 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Medine
Medine
08 Aralık 2025 16:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Fatih
DHL eCommerce Türkiye
27 Eylül 2025 09:59
372

Dhcl Kargo ile 243313520623 takip numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Şırnak Cizre olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kargonun bir an önce tarafıma teslim ...

teslim-edilmeyen-kargo-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Kargom Güvenliğe Teslim Edilmedi, Günlerdir Teslimat Bekliyorum

profile
Fatma
DHL eCommerce Türkiye
11 Ağustos 2025 10:28
405

9 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. K...

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi dağıtımda DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi mesaj DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi kargo şırnak DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi saatleri DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi buca kargo DHL eCommerce Türkiye cizre DHL eCommerce Türkiye iade DHL eCommerce Türkiye kargo numarası
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri