Harçlık Avans Limitim Görünmesine Rağmen Kullanamıyorum

Ziraat Bankası’nda harçlık avans özelliğim tanımlı olmasına rağmen şu anda kullanamıyorum. Bursum yatmadan önce 3.000 TL’lik harçlık avans limitimin tamamını kullandım. Bugün bursum tekrar yattı, ekstrede harçlık avans limitim de görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “harçlık avans tanımlı değil” şeklinde uyarı alıyorum.
Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu durum ilk kez yaşandı ve henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşmedim. Harçlık avans limitim sistemde görünmesine rağmen kullanıma kapalı olmasının nedeninin açıklanmasını ve harçlık avans özelliğimin yeniden aktif edilerek sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






