Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Şube

15.011 Şikayet
Şube
87100
(2.456 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslimat Yapmıyor!

Furkan
11 Aralık 17:02
1

DHL Yunusemre Şubesi'nde Kargo Teslimatında İletişim Ve İş Takibi Sorunu

Banu
11 Aralık 16:43
87

Bozulacak Gıda İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

Gülşen
11 Aralık 16:42
5

"DHL firma müşteri temsilcisi Nurdan hanım aradı kendisine kendisine paket içeriği hakkında bilgi verdim çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi iyi ki var. Yarın paket teslimatının yapılmasını sağlayacağına dair söz verdi ve bende sözünde duracağına inanıyorum. Şikayet com sitesi yöneticilerine de ayrıca teşekkür ediyorum."

Kargom Kayboldu, Ne Ürünüm Var Ne Bilgilendirme!

Ömer
11 Aralık 12:34
177
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Keyfi Uygulama!

Serhat
11 Aralık 10:57
58

Kargom Teslim Edilmedi, DHL Ankara Şubesine Güvenim Sarsıldı

Fatih
10 Aralık 19:49
91
kargom-teslim-edilmedi-dhl-ankara-subesine-guvenim-sarsildi-1.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Şubesinden Şikayetçiyim

Hatice
10 Aralık 19:10
29

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Adres Teyidine Rağmen Çözüm Yok

Tuncay
10 Aralık 18:14
60

Kayıp Kargo İçin Tazminat Süreci Başlatılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Ozan
10 Aralık 17:10
62

DHL Ecommerce Türkiye Özensiz Taşıma!

Eyüp
10 Aralık 16:46
66
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslim Edilmeyen Kargo

Sevilay
10 Aralık 11:14
56

Aynı Adrese Defalarca Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

Ergün
10 Aralık 09:46
261

DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Kaybetti

Yusuf
10 Aralık 09:30
124
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımı Yapılmadı!

Kadir
09 Aralık 16:53
151

DHL Kargo Teslimatında Keyfi Uygulama Ve Mağduriyet

Sevgi
09 Aralık 16:19
132
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Çalışma Saatlerine Uymuyor!

Görkem
09 Aralık 10:26
81

"DHL yetkilileri benimle iletişime geçerek kargomun adresimden alınmasını sağladı. Her firmada çeşitli aksaklıklar yaşanabilir; ancak önemli olan, bu sorunların nasıl çözüldüğü, çözüm sürecinin yönetimi ve çözüm hızıdır. Şikayetimi bugün saat 10:26’da ilettim. Saat 10:45’te DHL tarafından aranarak sorunun çözüleceği ve telafi amacıyla kargomun adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ardından saat 11:31’de kargom adresimden teslim alındı. Bu süreçte gösterdikleri hızlı geri dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve özverili hizmetleri için DHL firmasına teşekkür ederim."

DHL Sanko Şubesi: Sürekli Hatalı İşlem Ve Kötü Hizmet

Hilal
08 Aralık 22:22
91
DHL Sanko Şubesi: Sürekli Hatalı İşlem Ve Kötü Hizmet
dhl-sanko-subesi-surekli-hatali-islem-ve-kotu-hizmet-1.jpg
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör