to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile 393159912504 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresi olarak kamu hizmet binasını verdim. Yaklaşık 50 yıldır aynı yerde hizmet veren bu binada, 5 Aralık Cuma günü kargom dağıtıma çıkmasına rağmen “teslim edilemedi” olarak sisteme düşürülmüş. İş yerimize gelen giden olduğu halde ne kimse uğramış ne de tarafım aranmıştır.
Sistemde şubeden almam gerektiği yazıyor ancak iş yoğunluğum nedeniyle zamanım ne de maddi olarak şubeye gitme imkanım var. Adresim son derece açık ve bilinen bir kamu binası olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat girişiminde bulunulmadan sorumluluk bana yüklenmektedir.
Kargo içeriğinde termos bulunuyor ve ürünün bana Cuma günü teslim edilmesi halinde pazartesi günü kullanmam gerekiyordu, bu nedenle de ayrıca mağdur oldum. Ücretsiz bir gönderi olmasına rağmen, teslim edilmesi gereken adrese getirilmeyip şubeye yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, belirtilen kamu binasındaki iş yerime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
DHL Commerce (eski MNG) ile yaşadığım kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 349625774455 takip numaralı, 8105111231 sipariş numaralı gönderim için bugün...
DHL Kargo ile 485969956033 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 26 Kasım 2025 tarihinde saat 17:05’te 'teslim edildi' şeklinde bildirim aldım ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Ne adrese gelindi ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş görünüyor. Kargon...
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
Yorumlar