Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye dhl kargo teslim edilemedi

220 Şikayet

89100
(7.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri İletişim Kurulamıyor

profile
Semazen
11 Mart 14:04
270
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Seçil
10 Mart 11:43
391

"Müşteri hizmetleri tarafından Emine Hanıma teşekkür ediyorum sorunumla yakından ilgilenip hızlıca çözülmesini sağladı 😌"

5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adres Eksik İddiası Teslimatı Geciktiriyor

profile
Veysel
10 Mart 06:27
253

"İlgili müşteri hizmetleri tarafımda iletişime geçti ve hemen sorunu çözdü DHL kargo Şikayetvar ekibine teşekkürler"

5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kadınları Mahalle Kıraathanesine Bırakıyor

profile
Gül
09 Mart 15:56
242

"Konuyla ilgilenen Emine Hanım'a teşekkürler. Sorunumu çözdü ve kargolarım evime teslim edildi. Ancak sonraki kargolarımda tekrar aynı problemleri şubeden dolayı yaşayacağıma inanıyorum. Umarım tekrarı olmaz."

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

profile
Melike
07 Mart 19:40
282

"Teşekkür ederim"

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sena
07 Mart 16:02
130

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, ürünüm teslim edildi"

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aydoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması

profile
Aydoğan
07 Mart 14:40
321

"Teşekkürler"

4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

Avokado Ve Limon İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Kaba Personel Tutumu

profile
Hilal
06 Mart 21:33
199

"E*** hanım bu konu da çok ilgili davrandı aynı şekilde şube müdürü de son derece özenli yaklaştı ama personel üslubu ve sürecin bu kadar uğraştırıcı olması eksiydi"

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesi Teslim Etmedi Ve Kargonun Acil Teslimi Gerekiyor

profile
Aleyna
04 Mart 21:06
343

"Hazal hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E-Commerce Kargomda Tekrarlanan Teslim Edilemedi Ve Uzun Gecikme

profile
Emir
04 Mart 13:09
290

"Sorunum çözüldü konuyu çözmemde Emine hanım için de teşekkür ediyorum"

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuryenin Evde Olmadığını Söylemesi Ve DHL İletişim Sorunu

profile
Murat
28 Şubat 17:05
279

"Çağrı merkezindeki ahmet beye teşteşekkürler"

5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Yanıltıcı

profile
Habibe
25 Şubat 02:44
393

"İlgi için teşekkürler"

5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Gimat Şubesi Yanıltıcı 'Evde Yok' Beyanı Ve Teslimat İptali

profile
Nagehan
24 Şubat 22:37
255

"Kargo, şikayetime istinaden teslim edilmiştir. Teslimatı yapan personelin aksine müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm arayışı sebebiyle kendilerine özellikle teşekkür ederim."

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Yanlış Ulaşılamadı Bildirimiyle İbradı’da Kargo Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
23 Şubat 18:05
244

"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hülya
18 Şubat 23:56
3

"İyi bir iletişim ile durumu anlayıp sorunumun çözüleceği bilgisini veren müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ve müşteri memnuniyetini önemseyen DHL ye teşekkür ediyorum."

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Adrese Teslimatın Adres Hatalı Bildirimiyle Reddedilmesi

profile
Saliha
18 Şubat 18:54
179

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör