to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Konya Kosova şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken 464144381908 takip numaralı kargom, bugün gün içinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adreste olmama rağmen adrese hiç gelmedi. Saat akşam 8 civarında bir arama yapılmış, beş dakika sonra geri aradığımda telefon açıldı fakat konuşulmadan kapatıldı ve kısa süre sonra kargo sisteme “teslim edilemedi” olarak işlenmiş. Kuryenin adrese gelmemek için yalnızca telefonla aramayı tercih ettiği, ardından geri dönüş yaptığımda cevap vermeyerek teslim edilemedi kaydı oluşturduğu çok açık bir şekilde ortadadır.
Adres bilgilerim sistemde doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak tüm gün telefon başında arama beklemek zorunda değilim; sonuçta bu kargo her hâlâ adrese teslim edilmek zorunda olan bir gönderidir.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve kayıtların da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...
Çorlu Günebakan DHL Kargo bölgesine teslim edilecek olan 489111804145 takip numaralı kargom 27’si Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak bugün 29 Çarşamba olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Teslim edilmesi gereken tarih salı günü olmasına r...
Yorumlar