DHL Ecommerce Türkiye Ne Kapı Zilim Çaldı Ne De Tarafıma Herhangi Bir Telefon Araması Yapıldı


Cizre DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen 5321******21 numaralı kargo, evime hiç gelinmediği halde sistemde “ulaşılamadı, teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Telefonum arızalı olduğu için gelen aramaları şu an yanıtlayamıyorum, bu nedenle de teslimat için bana ulaşılamadığı belirtilse bile fiilen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Teslimat bilgilerimi güncellemek ve durumumu izah etmek için Cizre şubesini aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum.
Teslimat bilgilerimin güncellenmesini, şubeden teslim veya dağıtıma çıkacağı zaman SMS ile bilgilendirilmek istiyorum. Sonrasında da kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede evime teslim edilmesini talep ediyorum.


DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 21 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, 429422057611 takip numaralı kar...
Yorumlar