Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube İletişim Sorunu

profile
09 Mart 09:56
272

Cizre DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen 5321******21 numaralı kargo, evime hiç gelinmediği halde sistemde “ulaşılamadı, teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Telefonum arızalı olduğu için gelen aramaları şu an yanıtlayamıyorum, bu nedenle de teslimat için bana ulaşılamadığı belirtilse bile fiilen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Teslimat bilgilerimi güncellemek ve durumumu izah etmek için Cizre şubesini aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum.

Teslimat bilgilerimin güncellenmesini, şubeden teslim veya dağıtıma çıkacağı zaman SMS ile bilgilendirilmek istiyorum. Sonrasında da kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede evime teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 18:09
487
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri