to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de tam olarak hatırlamadığını öğrendik ve bu nedenle teslimatın nerede olduğu tespit edilemedi.
Yaşanan durum üzerine DHL müşteri hizmetlerini aradım. Önce kuryeyle irtibat kurmamı sağladılar ancak kurye de net bir bilgi veremedi. Ardından müşteri hizmetlerine resmi bir şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen o günden bu yana ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu.
DHL’nin ya kargomu bularak en kısa sürede doğru adrese teslim etmesini, eğer kargo bulunamıyorsa da uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve bilgilendirme süreçlerindeki bu aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
DHL ile 408438036572 takip numaralı kargom 27.11.2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. E...
DHL Kargo tarafından Temu üzerinden aldığım ürünün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Kuruçeşme bölgesine teslim edilmesi gereken, PO-203-11565198715512859 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen, sadece telefonla arayıp ulaşamayınca evde olmadığıma kar...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise s...
Yorumlar