to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Eksik İddiası Teslimatı Geciktiriyor
09.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim, 7280030915524080 takip numaralı siparişim için “bugün dağıtıma çıktı – adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak teslimat adresimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmamaktadır.
Adres bilgisi doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, kuryenin beni arama imkanı varken hiçbir arama yapılmadan gönderinin teslim edilememiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Adresi bulamayan ve alıcıyı arama zahmetine bile girmeyen bir kurye yüzünden zaman kaybı yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce doğru adrese, gün içinde teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adres eksik” gerekçeleriyle teslimatın geciktirilmemesini talep ediyorum.
Sayın Veysel A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Adres Eksik İddiası Teslimatı Geciktiriyor konulu ve 35407412 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgili müşteri hizmetleri tarafımda iletişime geçti ve hemen sorunu çözdü DHL kargo Şikayetvar ekibine teşekkürler
