Yanlış Adres Eksik İddiası Teslimatı Geciktiriyor

Veysel

DHL eCommerce Türkiye

10 Mart 06:27

230

Veysel'in Teşekkür Mesajı

“İlgili müşteri hizmetleri tarafımda iletişime geçti ve hemen sorunu çözdü DHL kargo Şikayetvar ekibine teşekkürler”

09.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim, 7280030915524080 takip numaralı siparişim için “bugün dağıtıma çıktı – adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak teslimat adresimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmamaktadır.

Adres bilgisi doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, kuryenin beni arama imkanı varken hiçbir arama yapılmadan gönderinin teslim edilememiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Adresi bulamayan ve alıcıyı arama zahmetine bile girmeyen bir kurye yüzünden zaman kaybı yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce doğru adrese, gün içinde teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adres eksik” gerekçeleriyle teslimatın geciktirilmemesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

10 Mart 06:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Veysel A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Adres Eksik İddiası Teslimatı Geciktiriyor konulu ve 35407412 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Veysel

10 Mart 16:27

İlgili müşteri hizmetleri tarafımda iletişime geçti ve hemen sorunu çözdü DHL kargo Şikayetvar ekibine teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan memnun

Çözüldü

DHL Kargo Yanıltıcı Müşteri Arandı Notları Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

Arda

DHL eCommerce Türkiye

25 Şubat 12:12

277

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Günlerce Dağıtıma Çıktı Dedi, Teslim Etmedi

Hatice

DHL eCommerce Türkiye

27 Ocak 19:38

363

DHL Kargo ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 651696991708 olan siparişime ilişkin olarak 09.12 Cumartesi günü “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o günden ...

Hayat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Online Alışverişlerim Adresime Teslim Edilmiyor

Hayat

DHL eCommerce Türkiye

05 Eylül 2025 10:53

552

"E** hanıma çok teşekkür ediyorum birçok kişiyle görüştüm çözüm sunamadılar. E**hanim hemen çözüm sağladı mağduriyet giderildi tekrar teşekkür ediyorum"

Durmuş sonuçtan çok memnun

Çözüldü