to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şarjlı diş fırçasının DHL ile gönderimi için takip numaram 940693195506’dır. Gönderim Erzurum Yakutiye ilçesine teslim edilecek. Sistemde ilk teslim günü olarak 7 Mart görünmesine rağmen o günden bu yana “dağıtım teslim edilemedi, yoğunluk sebebiyle” ibaresi yer alıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Tahmini teslim tarihi 9 Mart görünmesine rağmen kargo sadece bugün yeniden dağıtıma çıktı olarak gözüküyor; ancak tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Çalıştığım için gün içinde evde olamıyorum ve başka kargolarım da olduğu için teslim edildiğini düşündüm, fakat ne teslim edildiğine dair mesaj aldım ne de ürün elime ulaştı. Durumu ancak DHL’in kendi sayfasına girip kontrol ettiğimde fark edebildim.
Günlerdir süren bu gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, kargomun daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve dağıtım sürecinin uzamaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şekilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi. Hem DHL müşteri hizmetlerin...
Trendyol üzerinden aldığım elektronik eşya, DHL ecommerce tarafından kargolandı ancak halen elime ulaşmadı. Siparişimi 30 Aralık’ta verdim, bugün ayın 4’ü olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sabah saatlerinde gönderi durumunda “dağıtımda” görünmesine rağmen saat 02.00 olduğunda hâlâ teslimat yap...
Yorumlar