to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Halkbank Mobilde TOKİ İadesi Alınamıyor Ve Sistem Başvuru Bulamıyor
12.11.2025 tarihinde Ankara Merkez TOKİ konutları için başvuruda bulundum ve Halkbank aracılığıyla 5.000 TL ödemeyi Ankara Keçiören mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra Halkbank mobil üzerinden “TOKİ iade” ekranı aracılığıyla paramın iadesi için başvuru yaptım ve SMS ile bilgilendirildim.
İade başvurusunu 8 Mart tarihinde tamamlamama ve elimde TOKİ başvuru numarası ile IBAN bilgilerim bulunmasına rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve banka tarafından tarafıma ek bir bilgilendirme de sağlanmadı. Aynı ekran üzerinden yeniden başvuru yapmayı denediğimde ise “girilen T. C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Hem paramın iade edilmemesi hem de sistemde başvurum yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuru numaram ve IBAN bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak yatırdığım 5.000 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
