Teslimat Denemesi Olmadan İade İşlemi Başlatılması Kabul Edilemez
İbrahim
10 Haziran 01:4032
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Çalışma Saatlerikargo mesai saatleri
175 şikayet
DHL Çakmak Şubesinde Sistem Hatası İadeleri Engelledi
Hale
6 Haziran 15:0335
14.28de Ümraniye çakmak şubesine gittim sistem kapandı diye iadelerimi almadı. Bucukta kapatıyoruz diyor saati gösteriyo...rum saat 14:29 daha. İsteseler o kargolarımı çok güzel alacaklardı bunu biliyorum. DHL kargo hep aynı şekilde. Daha önce başka şubeden aldılar ürünlerimi mesai saatleri dolduğu hal
5
Çözüldü
DHL Kargo'da Kayıp Kargo Ve Değerli Ayakkabı İçin Acil Araştırma Talebi
Koray
13 Mayıs 18:37457
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldu kargomun teslim edilmesini sağladı."
DHL Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet kargom vardı. Bunlardan biri... sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğeri kayboldu ve şu an ortada yok.
5
Çözüldü
Kedi Maması Siparişinin Yanlış Teslimatı Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi
Nida
7 Mayıs 20:03242
"Sorunumu çözmemde büyük desteği olan Ahmet Bey'e çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numaralı Gönderimde Teslim Edilmedi Ve Kayıp
Eda
6 Mayıs 19:53361
DHL Kargo ile 407071516426 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün tesl...im edilmesi gereken kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gönd
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Kaydı Nedeniyle Kargo Alıcıya Ulaşmadı
Çağrı
22 Nisan 22:14347
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü, ilgili personele çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile gönderilen 742817419 takip numaralı kargom, 22.04.2026 tarihi...nde sabah saat 09.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedi
5
Çözüldü
DHL Menemen Şubesinde Teslimat Sorunu Kargolar Adrese Ulaşmıyor Ve Ek Ücretler Oluşuyor
Erdoğan
11 Mart 16:06422
"Memnunum"
Yaklaşık 10 yıldır DHL’in Menemen şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Normalde... bulunduğumuz adrese teslimat yapılmadığı söyleniyor ancak her gönderimde “
5
Çözüldü
Şubede Çalışanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çelişkili Mesai Saatleri
Büşra
24 Şubat 12:01478
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumun...u paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saat
5
Çözüldü
Kübra
15 Ocak 00:3222
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Gebze Gaziler Şubesinin Çalışma Saatlerine Uymaması Müşteriyi Mağdur Etti
Sena
5 Ocak 19:55804
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Siparişin İncelenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Timur
27 Aralık 2025 20:27866
"Öncelikle DHL genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ayrıca DHL Mehmet Ali Bin şubesine de teşekkür ederim. Satın aldığım ürünü hızlı şekilde teslim ettiler."
Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı siparişim ile 1 adet Fakir Ra...nge 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürün satın aldım. 27.12.2025
DHL Esenkent Şubesinde Mesai Saatleri İçinde Kargo Kabul Edilmedi
Ergin
10 Aralık 2025 18:531.173
Bugün saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’taki DHL Esenkent şubesine kargo göndermek için gittim, ancak kargom 'mesai... saatleri dışında' oldukları gerekçesiyle teslim alınmadı. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadan, yalnızca mesainin bittiği ve kargoyu alamayacakları belirtildi.
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu
Sebiha
4 Aralık 2025 19:191.236
"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"
DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ...04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda
5
Çözüldü
Gece Geç Saatte Yapılan DHL Kargo Teslimatı Evde Huzursuzluğa Yol Açtı
Ezgi
2 Aralık 2025 23:481.066
"Dikkate aldıkları için teşekkürler"
02.11.2025 tarihinde, 237118519978 numaralı gönderim DHL Kargo tarafından g...ece saat 23:00 civarında teslim edildi. Bu saatte kapının çalınması nedeniy
5
Çözüldü
Ayşe
20 Kasım 2025 21:07193
"Gene müdürlükten Nurdan Hanım'a ve şube müdürü Osman bey'e teşekkür ederim. Problemimi en kısa sürede çözdüler."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mesai Saatleri Dışında Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Ayhan
18 Kasım 2025 09:541.856
Sneaks Up firmasından aldığım ürüne ait 5156******69 numaralı gönderim DHL-...MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Teslimat adresi olarak çalıştığım r
5
Çözüldü
Abdulkadir
8 Kasım 2025 15:28105
"Teşekkürler"
Abdulkadir şikayetini yayından kaldırdı
1
MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşadım
Ayfer
24 Ekim 2025 01:571.452
"Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim tatlım"
698371484806 takip numaralı MNG Kargo gönderim dün mesai saatleri içinde Antalya Muratpaşa’daki iş yeri adresime teslim ...edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Akşam saat 21.00’de kurye tarafından arandım ve kargomu teslim etmek istediklerini söylediler. Ancak iş yerinden çıkmıştım ve eve gelmiştim. Ka
5
Çözüldü
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Soner
18 Ekim 2025 14:591.559
"E** hanıma teşekkürler"
DHL üzerinden tarafıma gönderilen 895661671391 takip numaralı kargo ile ilg...ili sorun yaşamaktayım. 18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu adresimde b
Kargo Teslimatı Sonrası Çalışanın Rahatsız Edici Davranışı
İlayda
19 Eylül 2025 10:061.344
18 Eylül 2025 akşamı, MNG Kargo Yeşilova şubesi (Kocaeli/İzmit) tarafından teslim edilmesi gereken 5096******52 takip nu...maralı kargom, tarafıma teslim edilmeden şubeye götürüldü. Ertesi gün kargomu şubeden teslim aldım. Ancak asıl rahatsızlığım, kargoyu teslim etmeye gelen çalışanın, şikayet edip et
5
Çözüldü
DHL Kargo Nedeniyle Prime Siparişim Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Gecikti
Esengül
2 Eylül 2025 21:081.602
"Teşekkür ederim"
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 30 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipa...rişimin teslimatı DHL kargo firması tarafından yapılacaktı. Siparişimde beb
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kargo Ulaştırılmadı Bilgilendirme Geç Yapıldı
Mehmet
2 Ağustos 2025 16:081.592
DHL kargo gün içinde teslim edeceği kargoyu evde beklememe rağmen evde bula...madık diye teslim etmedi. Kurye herhangi bir şekilde telefonla ulaşmadı. Bi
5
Çözüldü
Mesai Saatleri Dışında Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Azra
18 Temmuz 2025 19:57885
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler 💕"
Müsait olamadığım için telefonu açamadım saat 19.06 da kargo mu teslim etme...ye getirilir kardeşim? İnsanlar çalışıyor. Müsait olamıyor madem kargoyu ge
Evdeyken Teslim Edilemedi Mesajı Ve İletişimsizlik Sorunu
Ebru
10 Temmuz 2025 12:30955
MNG Kargo Ardeşen şubesinde adrese teslim kargom vardı aksam 19 83 de adreste olmadığıma dair ve teslim edilemedi diye m...esaj attılar gün boyu evde olduğum halde. Adrese teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kapıya geldiklerinde de aramadılar. Mesajı mesai saatleri dışında atılar
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100