destek merkezi

22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada İş Ortağım platformu üzerinden Hepsijet Kargo İzmit aracılığıyla bir gönderimi karg...oya teslim ettim. Aynı gün diğer kargolarım sisteme sorunsuzca girilip kargo takip bilgileri oluşurken, bu gönderim iki gün boyunca sistemde “kargoya verildi” olarak bile görünmedi...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli Samsung s22 Ultra telefonum...da bugün içinde üç kez cihaz eşleştirme denemesi yaptım ancak her seferinde müşteri numaramı girdiğimde “kayıtlı müşteri bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Daha önce sadece telefon...

İnternetten yaptığım alışverişlerde kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen defalarca elime ulaşmadığı için Sürat Karg...o’dan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Özellikle İstanbul Ortaköy şubesi üzerinden gelen gönderilerde aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Adresim İstanbul’da merkezi bir konumda, telef...

10 Ocak 2025 tarihinde Ramada Çekirge Hotel ile yaşadığım fiyat tutarsızlığı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...2 Ocak 2025 tarihinde otelin kendi telefon numarasını arayarak çağrı merkezi üzerinden e** Hanım ile fiyat bilgisi almıştım. O gün için bana belirtilen fiyatlar üzerinden planlama ...

Litmatch uygulamasında bugün hiçbir kural ihlali yapmadığım halde durduk yere ban yedim ve hesabıma erişimim engellendi.... Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık haksız ve keyfi bir engelleme olduğunu düşünüyorum. Ban sonrasında uygulama içi destek merkezi üzerinden itirazda bulundum ancak ş...

Dyson Airwrap satın almak için 11.01.2026 tarihinde Dyson’un resmi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden alışveriş yapmaya ...çalıştım. Ödeme adımına geldiğimde işlemi tamamladığım anda “ödemeniz yapılamadı, bankanızla görüşün” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı gün içinde yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen h...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydır asılsız ve sebebi belirtilmeyen bir şikayet gerekçe gösterilerek askıya alın...dı. Hakkımda neyle ilgili bir şikayet olduğu bile tarafıma bildirilmeden, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı. Durumu açıklığa kavuşturmak için e-posta yoluyla ve de...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve 35–40 dakika içinde teslim edileceği yazan *** numaralı siparişim, uygulamada “h...azırlanıyor” aşamasından hiçbir şekilde ilerlemedi. Siparişin iptal mi olduğu, restoranla anlaşmanın mı bittiği ya da yemeğin gelmeyecek olup olmadığı hakkında hiçbir bilgi alamadı...

LG 55UH695V-ZC model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır tod uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama doğrudan siyah ekr...anda kalıyor ve hiçbir görüntü gelmiyor. Uygulamayı televizyonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Aynı internet modemini kullanarak aynı tod hesabıyla...

TCL Sweeva 6500m model robot süpürgem, fırçaya hiçbir şey sıkışmamasına rağmen her çalıştırdığımda fırçayla ilgili uyarı... veriyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 24.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorido satıcısından sa...

TurkNet abonesi oldum ve 4955997 abone numarasıyla kayıtlıyım. Ancak hem mobil uygulama hem de online işlemler merkezi ü...zerinden işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle diğer internet sağlayıcımın cayma bedeli faturasını TurkNet’e yüklemem gerekiyor, çünkü bu bedeli karşılayacaklarını söy...

Yaklaşık 8 yıldır bireysel ev interneti için TurkNet kullanıcısıyım. 87 gündür telefon numaramı değiştirmek zorunda kald...ığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde hala eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir online işlemi yapamıyorum. Abone numaramı girdiğimde kabul etmiyor, müşteri...

Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS...’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta...

9 Ocak 2026 tarihinde QNBPay hesabıma eriştiğimde sistemimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını fark ettim.... Bunun üzerine önce destek hattını aradım, ardından da destek maili attım; ancak her iki taraftan da sadece “kurum politikaları gereği” şeklinde tek cümlelik, hiçbir açıklama içer...

10 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.41 sularında Getir uygulaması üzerinden iş yerime, Çeliktepe Gülbahçe Sokak No:1...1 adresinde bulunan Sağlam Market’ten 1,5 kilo çilek siparişi verdim. Sipariş iş yerime getirildiğinde, kurye yanımdayken çilekleri tarttık ve esnaf olduğumuz waffle dükkanında yap...

Spor rutinime destek olması için 2025 yılının sonunda Hilton Moda şubesinden paket masaj hizmeti aldım ancak aldığım gün...den bu yana ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Randevu bulmak oldukça zor, uygun saatlere erişmek neredeyse imkansız hale geliyor. Randevu alıp merkeze gittiğimizde ise terapist...

10 Ocak - 11 Ocak tarihleri için İstanbul Arnavutköy’de bulunan Shelton Airport Otel’e, Agoda’nın kendi uygulaması üzeri...nden 1686771557 numaralı rezervasyonla çift kişilik oda rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, rezervasyonum olmasına rağmen otel sadece tek kişiyi alabileceklerini, çift kişi kona...

10 Ocak’ta Agoda üzerinden Legacy Ottoman Hotel İstanbul için 1686876576 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervas...yonumu 2 yetişkin ve 1 çocuk (12 yaş) olarak seçip ödemeyi bu şekilde yaptım. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra tarafıma gönderilen rezervasyon onay mailinde rezervasyonun 1 yetişki...