to read complaints and reviews, or file yours.
19.06.2026 tarihinde Qualia Spa Bahçelievler Gönen Otel’de havuz, hamam, fitness ve sauna hizmetlerini kapsayan bir üyel...ik için paynkolay üzerinden 45.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında, memnun kalmadığım takdirde ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendi. Ödemeden kısa süre sonra çocu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Qualia Spa Radisson Blu Şişli şubesinde satın aldığım seans paketi ile ilgili ücret iadesi sürecim aylardır sonuçlandırı...lmamaktadır. Aralık ayında ilgili seans paketini satın aldım ve aynı gün iade etmek istediğimi ilettim. Ancak iade yapılmaması için bana çeşitli alternatifler sunularak paket kaps
Qualia SPA ile anlaşmalı olduğumu düşündüğüm bir otel üzerinden üyelik yaptırdım ve bu üyelik için toplam 72.000 TL ödem...e gerçekleştirdim. Ancak Haziran 2026 itibarıyla otel ile Qualia SPA arasındaki sözleşmenin bittiği söylenerek artık randevu alamıyorum ve üyelik kapsamında satın aldığım hizmetler
Qualia Spa & Zeytinburnu Mövenpick Marmara Sea Otel içinde bulunan spor salonuna 20 Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık üyelik... yaptım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde, yaklaşık 65.000 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Nisan 2025’te İstanbul’da meydana gelen deprem sonrası ailemin yanında olmak i
Qualia SPA Bayrampaşa şubesinden arkadaşım S** E***T*** adına, Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 24.000 TL ödeyerek ge...nel 20’li SPA paketi satın aldık. Ancak yaklaşık son 1 aydır bu paketi kullanmak için randevu almaya çalıştığımızda sürekli “önümüzdeki bir hafta dolu” denilerek rezervasyon yapılm
Spor rutinime destek olması için 2025 yılının sonunda Hilton Moda şubesinden paket masaj hizmeti aldım ancak aldığım gün...den bu yana ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Randevu bulmak oldukça zor, uygun saatlere erişmek neredeyse imkansız hale geliyor. Randevu alıp merkeze gittiğimizde ise terapist
"Stresli bur süreçti ama mesele çözüldü. Söz verdim üzere tüm şikayet kanallarımı çekiyorum."
10.11.2025 tarihinde Bayrampaşa’daki Lionel Otel şubesinde, Qualia Spa’dan masaj paketi hizmeti aldım. Hizmet kalitesi b...eklentimin oldukça altında kaldı ve ayrıca randevu saatim, bana önceden bilgi verilmeden farklı bir saate aktarıldı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de hizmetten memnun kalma
18/10/2025 tarihinde İstanbul Bomonti Qualia Spa’dan 20+3 seanslık bir paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 2 ta...ksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak şehir değiştireceğim için 24/10/2025 tarihinde paketin iptalini talep ettim. Paketimi hiç kullanmadım ve iptal talebimd
15.10.2025 tarihinde Qualia Spa and Wellness Zeytinburnu şubesindeki standart spor üyeliğimin iptalini ve kalan 8 aylık ...süreye ait ücret iadesini talep ettiğim bir dilekçe verdim. Toplamda 40.000 TL ödeme yaptım ve kalan süreye karşılık gelen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. İptal ve iade taleb
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda pake...timi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer
"Durumu uzun aradan sonra olsa da güzel ve tatmin edici bir şekilde çözdüler"
Levent’te çalıştığım için iş yerime yakın olması sebebiyle Delta Hotel bünyesindeki Qualia Spa Wellness’tan eşim Ö*** F*...*** h* Adına “20+10” masaj paketi satın aldık. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Şu ana kadar sadece 2 seans hizmet aldık. Her iki masajda da, masörün uygulama tekniği beni ve eşim
Barello Hotel Qualia SPA salonu için paket satışı yaptılar. İlk satış sırasında, hafta sonu için 1 gün önceden, hafta iç...i ise aynı gün randevu almanızın yeterli olduğunu, istediğiniz saate randevu alabileceğinizi söylediler. Daha sonra, ilk hizmetten memnun kalınca müşteri yönlendirmesi yaptık ve ke
"Qualia Spa Exclusive Wellness satış direktörü F** bey e hızlı çözüm ürettiği için teşekkür ederim."
"F*** Beye teşekkürlerimi iletiyorum."
Lionel Hotel Bayrampaşa’da bulunan Qualia Exclusive SPA & Wellness markası, uzman kadrosu ile satış yapana kadar her tür...lü satış taktiğini uygular. İkramlar, ilgili personel, iletişimi güçlü ve prezantabl kadro ile paranızı alana kadar her şey yapılır. Sonrasında ise hizmet alamazsınız. Rezervasyon
Lionel Hotel qualia SPA dan gece gündüz arıyorlar. İstemiyorum diyorum yine arıyorlar. Aramayın diyorum yine arıyorlar. ...Günde 10 kere bir insan rahatsız edilirmi ya? Bu kadar kalitesiz bir işletme görmedim. Bu kadar kötü yönetilen başka biyer daha yoktur!
Hilton bünyesinde hizmet veren Qualia SPA merkezine 12 aylık üye oldum. Üye olurken havuz küçük olması nedeniyle 3'ten f...azla kişinin aynı anda yüzmesine elvermediğini söyledim. Normalde böyle kalabalık olmadığı memnun kalmamam halinde 2 hafta içinde üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi ve sözleşmey
Cayma süresi bir hafta içinde üyelik bedelini iade istedim. Tam 1 ay geçti, paramı almak şöyle dursun neredeyse beni bor...çlu çıkarmaya kalktılar. Geçen sene önden hiç haber vermeden 2 ay tadilat deyip 5 ay boyunca üyelerden peşin topladıkları paralarla ansızın tadilata giren SPA bu sezon da küçücük v
Eylül ayında üye oldum. Qualia SPA merkezine Ocak ayında bir rahatsızlık nedeniyle üyeliğimi dondurdum ve dondurma işlem...leri ile alakalı kimse bana 6 ay veya her ay başına ücret gibi bilgi içeren hiçbir detay vermedi. Dondurma işlemi için kağıda imza attım ve ayrıldım. Sonrasında bugün geldiğimde sp
