to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Bayrampaşa’daki Lionel Otel şubesinde, Qualia Spa’dan masaj paketi hizmeti aldım. Hizmet kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı ve ayrıca randevu saatim, bana önceden bilgi verilmeden farklı bir saate aktarıldı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de hizmetten memnun kalma...
18/10/2025 tarihinde İstanbul Bomonti Qualia Spa’dan 20+3 seanslık bir paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak şehir değiştireceğim için 24/10/2025 tarihinde paketin iptalini talep ettim. Paketimi hiç kullanmadım ve iptal talebimd...
15.10.2025 tarihinde Qualia Spa and Wellness Zeytinburnu şubesindeki standart spor üyeliğimin iptalini ve kalan 8 aylık süreye ait ücret iadesini talep ettiğim bir dilekçe verdim. Toplamda 40.000 TL ödeme yaptım ve kalan süreye karşılık gelen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. İptal ve iade taleb...
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
Levent’te çalıştığım için iş yerime yakın olması sebebiyle Delta Hotel bünyesindeki Qualia Spa Wellness’tan eşim Ö*** F**** h* Adına “20+10” masaj paketi satın aldık. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Şu ana kadar sadece 2 seans hizmet aldık. Her iki masajda da, masörün uygulama tekniği beni ve eşim...
Barello Hotel Qualia SPA salonu için paket satışı yaptılar. İlk satış sırasında, hafta sonu için 1 gün önceden, hafta içi ise aynı gün randevu almanızın yeterli olduğunu, istediğiniz saate randevu alabileceğinizi söylediler. Daha sonra, ilk hizmetten memnun kalınca müşteri yönlendirmesi yaptık ve ke...
Lionel Hotel Bayrampaşa’da bulunan Qualia Exclusive SPA & Wellness markası, uzman kadrosu ile satış yapana kadar her türlü satış taktiğini uygular. İkramlar, ilgili personel, iletişimi güçlü ve prezantabl kadro ile paranızı alana kadar her şey yapılır. Sonrasında ise hizmet alamazsınız. Rezervasyon ...
Lionel Hotel qualia SPA dan gece gündüz arıyorlar. İstemiyorum diyorum yine arıyorlar. Aramayın diyorum yine arıyorlar. Günde 10 kere bir insan rahatsız edilirmi ya? Bu kadar kalitesiz bir işletme görmedim. Bu kadar kötü yönetilen başka biyer daha yoktur!
Hilton bünyesinde hizmet veren Qualia SPA merkezine 12 aylık üye oldum. Üye olurken havuz küçük olması nedeniyle 3'ten fazla kişinin aynı anda yüzmesine elvermediğini söyledim. Normalde böyle kalabalık olmadığı memnun kalmamam halinde 2 hafta içinde üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi ve sözleşmey...
Cayma süresi bir hafta içinde üyelik bedelini iade istedim. Tam 1 ay geçti, paramı almak şöyle dursun neredeyse beni borçlu çıkarmaya kalktılar. Geçen sene önden hiç haber vermeden 2 ay tadilat deyip 5 ay boyunca üyelerden peşin topladıkları paralarla ansızın tadilata giren SPA bu sezon da küçücük v...
Eylül ayında üye oldum. Qualia SPA merkezine Ocak ayında bir rahatsızlık nedeniyle üyeliğimi dondurdum ve dondurma işlemleri ile alakalı kimse bana 6 ay veya her ay başına ücret gibi bilgi içeren hiçbir detay vermedi. Dondurma işlemi için kağıda imza attım ve ayrıldım. Sonrasında bugün geldiğimde sp...
