to read complaints and reviews, or file yours.Hilton Moda Şubesinde Randevu Zorluğu, Terapist Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları
Spor rutinime destek olması için 2025 yılının sonunda Hilton Moda şubesinden paket masaj hizmeti aldım ancak aldığım günden bu yana ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Randevu bulmak oldukça zor, uygun saatlere erişmek neredeyse imkansız hale geliyor.
Randevu alıp merkeze gittiğimizde ise terapistlerin randevu saatlerine geç kalması sık yaşanan bir durum oldu. Merkezin genel iletişimi de oldukça sorunlu ilerliyor. Özellikle WhatsApp üzerinden kurulan iletişimde, yazışma ve iletişim kurallarına uygun davranmayan kişilerle muhatap olmak zorunda kalmak, rahatlamak için gidilen bir merkezde son derece rahatsız edici bir deneyim yaratıyor.
Hizmet kalitesi ve organizasyondaki bu aksaklıkların giderilmesini ve iletişim dilinin kurumsal bir merkeze yakışır şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu merkezi düşünenlerin de yaşadığım bu deneyimi dikkate almasını rica ediyorum.
