to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak - 11 Ocak tarihleri için İstanbul Arnavutköy’de bulunan Shelton Airport Otel’e, Agoda’nın kendi uygulaması üzerinden 1686771557 numaralı rezervasyonla çift kişilik oda rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, rezervasyonum olmasına rağmen otel sadece tek kişiyi alabileceklerini, çift kişi konaklamayı kabul etmeyeceklerini söylediler. Aynı odayı aracısız, doğrudan otel üzerinden ödeseydik bizi alabileceklerini ifade ettiler ve bu nedenle otele giriş yapamadık.
Bu rezervasyon için banka kartımla 1.026,57 TL ödeme yaptım. Otele giremememe ve hizmeti hiç alamamama rağmen Agoda üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne ulaşılabilir bir müşteri iletişim sistemi ne de bir çağrı merkezi bulunuyor; yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa bırakıldım.
Otel, rezervasyonuma rağmen beni kabul etmediği ve konaklama hizmetinden hiç yararlanamadığım için, Agoda üzerinden ödemiş olduğum 1.026,57 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Aralık giriş, 21 Aralık çıkış olacak şekilde, tek gece tek kişi konaklama için Trivago üzerinden bulduğum Agoda acentesi aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’deki Med Life Otele rezervasyon yaptım ve 733 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 1680341268’dir. 20 Aralık gecesi saat 00:45 – 01...
Agoda üzerinden 1646633905 numaralı rezervasyon ID ile İstanbul’daki Akka Suites Otel’de konaklama için bugün ödeme yaptım (11.700 TL, banka kartı ile). Ancak, ödeme çekilmesine rağmen rezervasyonum otele iletilmemiş. Oteli aradığımda, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve Agoda ile iletişi...
Agoda uygulaması üzerinden İstanbul’da bulunan Cityloft 161 oteli için 11-12 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak istedik. Uygulamada ilk denememizde rezervasyon onayı ekrana düşmeyince işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı rezervasyonu tekrar denedik. Daha sonra kontrol ettiği...
9-10 Ekim tarihlerinde İstanbul’da konaklamak için Agoda.com üzerinden The Nest Hotel’de rezervasyon yapmak istedim. Google Haritalar’da uygun fiyatlı otel ararken bu oteli buldum ve fiyat olarak 1200 TL gösteriliyordu. Otelin adresine doğrudan giderek durumu anlattım, bana “Sen internetten rezervas...
Yorumlar