Desa Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı...

17/06/2025 tarihinde Desa Bilecik /Bozüyük Sarar alışveriş merkezinden almış olduğum mc470 haki erkek postacı çantasının iç astarında sökük ve fermuar çekme aksesuarında kopma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 6 aylık garanti süresinin geçtiğini bu nedenle hiçbir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bu kurumsal firmanın üretim hatası sonucu ortaya çıkan kusurlarını görmezden gelmelerini hiç doğru bulmadım. Fermuar çekme aksesuarına sözde dikiş atılmış ama dikiş geride kaldığı için bugüne kadar küçük bir noktada ki yapıştırıcıyla idare etmiş. Yani dikiş parçayı tutmamış Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bundan sonra ki tutumum bu yönde olacaktır.