to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa Deri Ankara Armada AVM mağazasından satın almış olduğum 14.000 TL değerindeki deri mont, ilk giyildiğinde ayakkabı giyerken sırt‑omuz altı bölgesinde iki farklı yerden yırtılmıştır. Yırtılmalar dikiş bölgelerinde değil, doğrudan deri parçada oluşmuştur. Bu durumu mağaza ile paylaşarak, bu montu istemediğimizi, yerine aynı değerde ayakkabı veya çanta ile değişimini talep ettiğimizi bildirdik. Bu talebimize rağmen Desa tarafından aranarak, ürünün sadece tamir edilip tekrar verilebileceği bildirildi. Bu durumda sattığı malın arkasında duramayan bir Desa görüyorum; gerekli mercilere ilgili başvuruları yapmış olmakla birlikte, başkalarının da bu duruma düşmemesi için bu tip firmalardan alışveriş yapmamalı olduğunu düşünüyorum ve bu deneyimimi paylaşıyorum.
Desa Deriden iki buçuk yıl önce aldığım deri montun derisi çürümüş, on cm bir yeri yırtıldı. Forum Bornova mağazasına götürdüm, tamire gönderebilir misiniz? Ücreti neyse öderim dedim, ama iki yılı geçmiş diye gönderemeyiz dediler. Lakayıt küçümseyici tavırlar cabası, her şey satana kadar uzun yılla...
Geçen sene Ekim ayında Desa Ankamall mağazasından bir tane mont aldım. Aldığım montun bir ay içerisinde boyaları çıkmaya başladı. Yaklaşık bir ay sonra ürünü bu ve birkaç sebepten Samsun Piazza mağazasına geri verdim. Bir ayda zor geri gönderdiler. Üstelik sadece boyamışlar. Oda bozuk bir boyayla. M...
.18.10.2023 tarihinde Espark Eskişehir AVM den almış olduğum deri ceket. 15.01.2024 tarihinde anlamsız bir şekilde cep kısmından (dikişli) göğüse kadar yırtıldı (dikişsiz). Mağaza götürdüğümde benden kaynaklı olmadığını dile getirdim arkadaşlar incelemek üzere teknik birimi gönderdiler ve duruma gör...
Ankamall AVM'de bulunan Desa mağazasından deri ceket aldık. Eşim ürünü alırken mağazadaki satış temsilcisi, üründe bir sıkıntı olursa getirebileceğimizi ve kendi ürünlerinin arkasında olduklarını belirtti. Bu nedenle alışveriş yaptık. Daha bir sene bile geçmeden ürünün belirli yerlerinde deformasyon...
Desa yetkililerine internet sitenizden aldığım mağazanıza götürerek hatasını onaylattırdığım deri mont yapılmadan tamir edildi diye aynı şekilde 2 defa bana geri gönderilmektedir. Size yazdığım mesajda kullanılmış ürün hakkında yorum yaparak iadesini gerçekleşmeyeceğini yazmışsınız ben ürünü kullanm...
Yorumlar