Desa siparişlerim

20.11.2025 tarihinde Desa.com.tr üzerinden 'Kadın Kahve Metal Toka Detaylı Süet Loafer' (stok kodu 2010055006) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süet kısmında iki farklı noktada deformasyon olduğunu fark ettim ve ayakkabının kusurlu olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Faturanın arka yüzü...

Desa Deri’nin online sitesi üzerinden dün öğle saatlerinde 2.443 TL tutarında Desa Deri terlik siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram d18775595’tir. Daha sonra yaşanan bazı sorunlar sebebiyle siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın IBAN hesabıma iadesini talep...

Desa Deri’den 22.11.2025 tarihinde d68412775 numaralı siparişle iki çift ayakkabı satın aldım. Kampanya, Black Friday kapsamında “2 ürün alana %50 indirim” şeklindeydi. Ürünlerden birini arkadaşımla birlikte aldığımız için arkadaşım kendi ürününü iade etti, ancak bu iade sırasında tutar tamamen yanl...

Desa Deri’nin online mağazasından d85157691 numaralı siparişimle satın aldığım botu iade ettim; toplam ödediğim tutar 557 TL idi. İade işlemine ilişkin belge ve sliplerde de iade edilecek tutar olarak 557 TL görünmesine rağmen, kredi kartıma yalnızca 221,58 TL yatırıldı. Yaklaşık 1 haftadır ödemeni...

Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek...

Desa’nın online mağazasından Sipariş No: d14228584 ile toplam 5.145 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma sadece 4.350,10 TL yatırıldığını gördüm. Yani arada ciddi bir fark bırakılarak eksik iade yapılmış oldu. Konu ile ilgili Desa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade...

29 Kasım tarihinde Desa’nın online mağazasından bir valiz satın aldım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra, farklı bir kredi kartıyla almak için yaklaşık on dakika içinde siparişi iptal ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden, firmayı hiçbir şekilde kargo ya da inceleme masrafına sokmadan ip...

23.11.2025 tarihinde Desa’dan d61174498 numaralı siparişimle Kadın Siyah Günlük Deri Ayakkabı (A-ZNP0008 - 2010053725001) ve Kadın Siyah Fermuarlı Bot (A-Ege0701 - 2010053732001) ürünlerini satın aldım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak, Aras Kargo ile gönderim yapamadığımı belirtip tarafınızdan far...

Desa’dan internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kadın günlük siyah ayakkabı, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. D12647464 sipariş numaralı bu ürün için 27 Kasım’dan beri defalarca deneme...

Desa’dan online olarak satın aldığım, sipariş kodu d97461865 olan ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet gönderildiği için iade etmek istiyorum, toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden iade koduna ulaşamadığım için ürünleri iad...

Desa’nın internet sitesi üzerinden 7’sinde vermiş olduğum d67716462 numaralı bot siparişimde belirtilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçl...

Desa’dan geçtiğimiz hafta içinde online olarak siyah deri topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma siyah düz topuksuz bot gönderildi. Ürün, sipariş ettiğimden farklı olduğu için kullanamıyorum. Sipariş numarama ulaşamıyorum çünkü şu anda Desa hesabıma erişemiyorum. Siparişi verirken kullandığım ...

24 Eylül tarihinde Desa’nın online satış kanalı üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen kısa zamanda botlarda belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalite beklentisini kesinlikle ka...

Marka: Desa – Trendyol Mağazası Ürün: Kadın 40 numara ayarlanabilir tokalı mavi süet deri terlik Sipariş No: 10204590497 Konum: İzmir – Agora AVM (mağazayla temas) / Satın alma: Trendyol üzerindeki Desa mağazası Ödeme: 3.615,30 TL – kredi kartı Mayıs 2025’te satın aldığım terliğin bant ve bağlantı ...

Desa’dan siyah süet ayakkabıyı online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç tabanında yırtık olduğunu fark ettim ve 4 Ekim tarihinde tadilat yapılması için Gaziantep’ten Desa Deri Trakya Kurumsal Şubesi’ne gönderdim. O günden bu yana tam 45 gündür bekliyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri...

Desa internet sitesinden aldığım kadın botu, d92519299 sipariş numarası ile iade ettim. Üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum ve işlemimi 1 hafta önce başlattım. Ancak bu süre zarfında ücret iadem henüz yapılmadı. İnternetten ufak bir araştırma yaptığımda bu konuda mağdur olan insanların ...

27.04.2025 tarihinde Desa internet sitesinden aldığım deri sneaker ayakkabımın iç astarı sadece 6 ay 10 gün içerisinde parçalandı ve alt tabanında çatlamalar oluştu. Ürünü ara ara kullandım, yoğun bir kullanım söz konusu değildi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünümü Desa müşteri hizmetlerine ilettim f...

6 Ekim’de Desa’dan d35194315 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Ancak siparişim iki kez üst üste yanlış gönderildi. İlk gelen kargo bana ait olması gerekirken, d93117265 numaralı başka birinin siparişi bana ulaştı. Benim ürünlerim ise başka birine gitmiş. Bu süreçte müşteri hizmetlerine h...

09.10.2025 tarihinde Metromall mağazasından Desa Erkek Siyah Lastik Detaylı Nubuk Deri Bot (A-TRE2047 - 2010055036001, sipariş no: 00991701) satın aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için siparişle geleceği söylendi ve cumartesi günü teslim alabileceğim belirtildi. Ancak pazartesi günü arandım ...

Desa'nın kendi internet sitesinden 9.390 TL ödeyerek kadın deri kovboy çizme satın aldım (Sipariş No: 3041071790411963). Ürün elime ulaştığında, kalıbının neredeyse iki numara büyük olduğunu fark ettim. Bedeni tamamen yanıltıcıydı ve bu konuda hiçbir uyarı yapılmamıştı. Ürünü taksitle aldığım ve ayl...

02.10.2025 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden d36888377 numaralı siparişimle “Lacivert Kadın Toka Aksesuarlı Deri Loafer” (2010053950) model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istiyorum. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Üye olmadan alışveriş yaptığım için...

Desa Online uygulaması üzerinden aldığım botu, teslim aldıktan bir gün sonra garanti kapsamında ve cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 3.490 TL tutarındaki ücret iadesi için 4 gündür beklemekteyim. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 10 gün beklememi söylediler ancak işle...