Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Çantada Fermuar Renk Kararması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gold Çantada Fermuar Renk Kararması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Gold Çantada Fermuar Renk Kararması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
profile
Huseyin
13 Mart 13:12
52

21 Ocak 2026 tarihinde Derimod’un online satış kanalından eşime bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın Gold renkte olan fermuar bölümünde belirgin bir renk atması meydana geldi ve fermuar neredeyse siyaha döndü. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen bu şekilde deformasyon oluşması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Derimod ile iletişime geçerek ürün için değişim talebinde bulundum. Talebim ssh-2026-050053 koduyla ürün inceleme ekibine iletildiği ve 3 iş günü içerisinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı tarafıma bildirildi. Daha sonra gelen SMS’te, değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı ve detaylı bilgi için müşteri deneyim merkezini aramam gerektiği belirtildi. Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kısa sürede fermuar renginde bu kadar belirgin bir kararma yaşanması normal bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için, online sipariş numarası 5045********41 olan çantamın yenisi ile değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Üç Çantada Kısa Sürede Ciddi Soyulmalar Yaşadım

profile
Nesrin
24 Kasım 2025 10:07
917
Aldığım Üç Çantada Kısa Sürede Ciddi Soyulmalar Yaşadım
Aldığım Üç Çantada Kısa Sürede Ciddi Soyulmalar Yaşadım
aldigim-uc-cantada-kisa-surede-ciddi-soyulmalar-yasadim-2.jpg
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Çantalar İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Alparslan
20 Kasım 2025 23:03
484
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Gelmedi Süre Doldu

profile
Merve
26 Şubat 13:50
157

Cevapsız Telefonlar Ve Uzun Bekletilme Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
13 Şubat 20:06
158
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Bekir
09 Şubat 21:17
176
siparis-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-3.jpg
siparis-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-2.jpg
siparis-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz