to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un kendi internet sitesinden 15.02.2026 tarihinde erkek ayakkabı (965) Erkek siyah bağcıklı deri Casual ayakkabı, ürün kodu 25wfd640318 satın aldım ve ürün 17.02.2026 tarihinde kargo ile İstanbul Esenler’de tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca işe gidip gelirken, yani günlük ve olağan kullanımda kullandım; ancak daha üç ay bile dolmadan ayakkabının alt kısmında ciddi bir yarılma oluştu.
Bu durum üzerine Derimod ile iletişime geçtiğimde, üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu karara üç defa itiraz etmeme rağmen her seferinde hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonda sürekli oyalanıyor, mesajlarda ise “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Süreç boyunca muhatap alabileceğim, sorumluluk alan düzgün bir yetkiliye de ulaşamadım.
Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede altı yarılan bir ayakkabının tüketici olarak benim hatam sayılmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Derimod’un en kısa sürede aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim işlemi yapmasını ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ekim 2025 tarihinde Van AVM’deki Derimod mağazasından, mağaza çalışanının yoğun övgüleri üzerine 25WFD6706FT 11 seri numaralı erkek ayakkabıyı 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak ayakkabı henüz 2 ay dolmadan topuk kısmından açılmaya ve kalkmaya başladı, bu yüzden ürünü artık hiç kull...
Derimod internet sitesinden 14.11.2024 tarihinde ücretini ödeyerek satın aldığım bağcıklı erkek ayakkabısını teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Ürünü normal ve günlük kullanım koşullarında giyerken, bağcık tutacağı parça aniden koptu ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi. 12.12.2025...
06.10.2025 tarihinde Viaport Derimod mağazasından aldığım erkek ayakkabı (612-1) model ürünü, satın aldıktan sadece bir hafta sonra dikiş yerinden dolayı bir ayağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı. Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanamadım. Satın alırken mağaza çalışanları zamanla esneyeceğini söylemişt...
09.01.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 25wfd110718 ürün kodlu bir bot satın aldım. Bu botu yalnızca bir gün dışarıda giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve her iki tekinde de kalıpsal bir problem olduğu çok net şekilde anlaşıldı. Bu haliyle ürünün kullanımı mümkün deği...
Yaklaşık 3 hafta önce, 6 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall AVM Derimod mağazasından 25wfd151618 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 kez giymeme rağmen iç astarında kayma oldu. Yıllardır Derimod kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem kal...
Yorumlar