Kısa Sürede Deri Ayakkabının Soyulması Ve Garanti Sorunu

Derimod’dan 20 Temmuz 2025 tarihinde Adana m1 AVM’deki mağazadan yaklaşık 1200 TL ödeyerek yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 ay kadar kullandım, kısa süre içerisinde ayakkabının derisinde belirgin soyulmalar oluştu ve ürün kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda garanti süresinin 6 ay olduğunu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ayakkabının 1 yıl bile dolmadan, üstelik sadece birkaç ay düzenli kullanımda bu şekilde deforme olması, ardından da sorumluluğun tamamen üzerimden atılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.