
Gündemdeki Şikayetler
İki Günde Dağılan Polaris Terlik ve Yetersiz FLO Müşteri Desteği

Denizli Teras Park AVM FLO mağazasından Polaris marka erkek terliği aldık. Oğlum üniversiteyi kazandı. Yurtta kullanmak için aldı terlikleri. 2. Gün terlikler yanlarından kopmuş. Denizli Forum AVM' deki FLO mağazasına durumu anlattık. Fotoğraflarını çektiler inceleyip 2 ya da 3 güne dönüş yaparız de...
Kullanılmayan Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Digiturk Akşamları Ve Maçlarda Sürekli Yayın Kesintisi Yaşıyorum

Digiturk TV paketi için Denizli Pamukkale’de üyelik yaptırdım ve Eylül 2025’te 850 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üye olduğum günden beri özellikle akşam saatlerinde ve maç olan günlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekild...
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Eylül 2025 tarihinde saat 11:50 civarında Donas Denizli Çınar şubesinden Sodexo ile zurna tavuk döner menü almak istedik. 7 yaşındaki oğlum menüye ek olarak nugget da istedi. Ancak çalışanlar, fritöz arızalı bahanesiyle menünün içindeki patates kızartmasını da çıkararak hiçbir ek yiyecek vermedil...
İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Taahhütlü olarak başlattığım bu hattı iki haftadır kullanıyorum. Ancak Denizli Çameli ilçesinde internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor ve sosyal medya, WhatsApp g...
Superonline Fiber İnternet 28 Saattir Kesik Çözüm Belirsizliği Yaşıyorum
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Postane Mahallesi Rauf Orbay Caddesi Deniz Harp Okulu Lojmanları Tuzla/İstanbul adresinde 28 saattir kesik durumda. 56952140 numaralı aboneyim. Sorun başladığından beri modemi kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, her aradığımda...
Teslim Edilmeyen Baza Ve Başlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
23.08.2025 tarihinde Denizli Enza Home mağazasından 1104669925 numaralı siparişim ile baza, başlık ve yatak satın aldım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Yatak tarafı teslim edildi fakat baza ve başlık hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün bir hafta önce üretildiği s...
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesinin Arızalı Çıkması Ve Uzun Servis Süreci Mağduriyeti

Denizli Çınar Yön AVM mağazasından. Sıfır olarak almış olduğum çamaşır makinesi. Bozuk çıktı ve bana 2 hafta servis süreci sundular. Sıfır aldığım makineden bana nasıl servis süreci sunabilirler. Zaten Çamaşır makinem yoktu şimdi 2 hafta hiç yoktan yine bekleyeceğim.
BİM Mağazasında Haksız Suçlama Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

24 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 17:00-18:00 arasında Denizli Merkezefendi İlbade Mahallesi 110 Sokak No:12/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir müşteri tarafından haksız yere suçlandım. Söz konusu müşteri, bir ürünü çantama koyduğumu düşündü. Oysa ben sadece paramı çantamda arıyordum...
1,5 Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu Ve İlgisizlik

17 Ağustos 2025 tarihinden beri Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi Mahallesi 84027 numaralı Sokak No:19 Deniz Apartmanı’nda Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “yarın çözülecek” deniyor fakat 1,5 aydır hiçbir gelişme olmadı. Sadece bizi...
Yapı Kredi Kartıma Habersiz Yıllık Aidat Yansıtıldı Çözüm Sunulmuyor

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 0439 ile biten kartıma, 23 Eylül 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.085,50 TL yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak önce Yapı Kredi Sümer Şubesi (Denizli) ile görüştüm, ancak müşteri hizmetlerine yönlendiril...
İndeks Kitap Siparişim Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Sürekli Yaşanan Gecikme

20.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden “Türkçe Öğretimi” (Cemal Yıldız) adlı kitabı sipariş ettim. Siparişim onaylandığı halde, üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Aynı sorunla daha önce de karşılaştım; her...
Ödenmiş Krediye Rağmen Kredi Takibi Mağduriyeti Yaşıyorum

VakıfBank Denizli Çınar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim. Borcum kalmadığı halde halen üzerimde kredi takibi gözükmekte ve bu nedenle emekli çalışan olmama rağmen hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem şubeyle hem de müşte...
Kısa Sürede Arızalanan Sup Paddle Board İçin İade Ve Değişim Talebi

Bestway Hydraforce sup paddle board ürününü 10436783059 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden frocx isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çocuklar havuzda kısa süreli olarak kullandı. İkinci kullanımda ise denize çıkardığımızda ürün dikiş yerlerinden patladı. Top...
Yeni Alınan Tost Makinesi Arızası Ve Zahmetli Servis Süreci Mağduriyeti

6 Eylül 2025 tarihinde İzmir Westpark Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Cream 2000w model tost makinesini 1999 TL ödeyerek satın aldım. Ben Aydın Nazilli’de yaşıyorum. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda ise makine tamamen ça...
Citroen Jumper Aracımın Klima Arızası Nedeniyle 30 Günlük Bekleme Ve Ticari Kayıp Mağduriyeti

Citroen Jumper ticari aracımın klima arızası nedeniyle 14 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında Denizli Coşkunlar yetkili servisinde tam 30 gün boyunca bekletildim. Sorunun çözülmesi için parça beklenildiği belirtildi ve bu süreçte aracımı kullanamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu s...
Garanti Reddi Nedeniyle Kontrol Ünitesi Arızasında Mağduriyet

Bajaj RS200 model motosikletimin kontrol ünitesi (motor beyni) arızalandı. 20.09.2025 tarihinde Denizli Yıldız Motor Bajaj Yetkili Servisi’ne başvurdum ve şasi numarası NMZVANBK050012603 olan aracım için 56104 numaralı talep oluşturuldu. Ancak 27.09.2025 tarihinde, 18. ay bakımını 2 ay geciktirdiğim...
Sebepsiz Kapatılan TTNET ADSL Hizmeti İçin Çözüm Bekliyorum

TTNET ADSL hizmetim 19 Eylül 2025’ten bu yana, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Denizli ili Merkezefendi ilçesi Şemikler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt N...
Belgelerim Sürekli Kayboluyor, Cayma Bedeli Haksız Yansıtılıyor!

Superonline fiber internet aboneliğimi cayma bedeli muafiyeti kapsamında sonlandırmak için gerekli belgeleri (ikamet belgesi, bir fatura, ilgili kurum...
Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Talepleri Karşılanmıyor

20.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen ve Aras Kargo'nun 5681*******29 takip numaralı gönderisi, Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi 4226 Sokak No: 23/b B Blok Kat 3 Daire 6 adresime 5 gündür teslim edilmemektedir. Bu süre zarfında kargo, Denizli Bakırlı Şubesi'nde tutulmakt...
Adres Doğruyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18620220230032 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim “Denizli Organize Sanayi Bölgesi Bereket Sokak No:16 Honaz/Denizli” olarak Trendyol’da doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kar...
Bosch Cam Ocak 2 Ayda Çatladı Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Sunulmuyor

12.07.2025 tarihinde Denizli Bosch yetkili satıcısından aldığım Serie4 model elektrikli cam ocak, sadece 2 ay kullanımın ardından birdenbire çatladı. Ocağın amacı ısıyla tenceredeki yemeği pişirmek olmasına rağmen, teknik servis çatlamanın yüksek ısıda tencerenin ağırlığından kaynaklandığını belirtt...










denizli