Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank’ta Yetkisiz Limit Tesis Ücretleri Ve Kredi Gecikmesi

58

Denizbank nezdindeki ticari kredimle ilgili olarak 7 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan “DCROB-Limit Tesis Ücreti Bireysel” açıklamasıyla 1.350,78 TL, 2.055,61 TL ve 201,57 TL olmak üzere aynı gün içinde üç ayrı tahsilat yapıldığını gördüm. Bu ücretler bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi, tarafıma onayım sorulmadı ve ticari kredi tahsis sürecinde bu bedellerle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Söz konusu tutarlar doğrudan kredi taksitimden çekildiği için kredi taksitimizi tam ve zamanında ödeyemedim. Bu durum, borcumun gecikmeye düşmesi, gecikme faizi işletilmesi ve ileride ek masraf veya olumsuz sicil kaydı gibi sonuçlar doğurmasından ciddi anlamda endişe duymama neden olmaktadır.

Bilgim ve açık onayım dışında alınan bu üç ücretin tamamının tarafıma iadesini, bu kesintiler nedeniyle oluşan veya oluşabilecek faiz ve masrafların iptal edilmesini ve ayrıca bu tahsilatların hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak yapıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek, haksız tahsil edilen tutarların en kısa sürede hesabıma iadesini ve kredi ödeme sürecimde herhangi bir olumsuzluk yansıtılmamasını rica ederim.

8 Ekim 10:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

8 Ekim 13:55

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Dcrob Limit Ücreti Kesintisi Ve İadesi

60

Denizbank’ta Haziran 2026 tarihinde açtırdığım ticari hesabımdan, 28 Eylül 2026 tarihinde “dcrob limit tesis ücreti” adı...

Çözüldü

Onaysız 153,85 TL Kesinti Ve İade Talebi

1.257

"İadem Gerçekleşti. Teşekkür Ederim."

Video Şikayetler

Denizbank Kendi Kurallarına Uymuyor!

Denizbank KendiKurallarına Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Taksitlendirdik Dediler Yapılandırmışlar!

DenizbankTaksitlendirdik Dediler Yapılandırmışlar!

Profil fotoğrafı
Zafer

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri