Denizbank Black Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi: İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 2185 ile biten bireysel Black kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 02.10.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir aksaklık yaşamamış olmama rağmen, bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum.