Onaysız Yıllık Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait sonu 7696 ile biten kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tarafımdan onaylanmayan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

Aidat ve üyelik ücretleriyle ilgili olarak 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, sonu 7696 ile biten kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, bu nedenle bankanız tarafından en kısa sürede gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istediğimi bilgilerinize sunuyorum.