Denizbank'ta Erken Kapatma Sonrası Aşırı Kesinti Ve Sigorta Prim İadesi Talebi

Denizbank’tan Ağustos ayında 221.000 TL tutarında, 24 ay vadeli yapılandırma kredisi kullandım. Bu krediyi sigortalı kredi olarak çektim ve içinde Medlife sigortası da bulunuyordu. Bir taksit ödedikten sonra, bankanın her yerden çeşitli kesintiler yapması ve menülerinin karmaşıklığı nedeniyle krediyi erken kapatma kararı aldım. Erken kapamada kredi bakiyem yaklaşık 244.000 TL iken, 245.000 TL olarak tahsil edildi.

Ayrıca kredimle bağlantılı KMH hesabımı da tamamen kapattım ve bu süreçte KMH için de toplamda yaklaşık 108.000 TL ödeme yaptım. KMH hareketlerimde ve uygulanan faizlerde çok sayıda haksız ve aşırı kesinti olduğunu düşünüyorum; bu tutarların hangi işlemlerden ve hangi oranlardan kaynaklandığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde hiç gösterilmedi.

Krediyi çekerken özellikle sigortalı kredi istedim; bugüne kadar da Denizbank’tan sigortasız kredi hiç kullanmadım. Buna rağmen, Medlife sigorta prim iadesi için başvurduğumda, kredimin sistemde sigortasız göründüğü söylendi. Tüm kredilerimin incelenmesini, içlerinde sigortasız kredi bulunmadığının görülmesini ve bu kredi için sigorta primi alınmışsa bunun kayıtlar üzerinde net şekilde ortaya konmasını talep ediyorum.

Hem yapılandırma kredisi kapsamında tahsil edilen Medlife sigorta priminin, hem de KMH hesabımdan haksız yere alındığını düşündüğüm faiz ve kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili banka birimlerinin, gerekirse denetleyici kurumların da bu işlemleri gözden geçirerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.