Denizbank Maaş Müşterisi Kredi Kartı Üyelik Ücretine Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımla 20 Temmuz 2026 tarihinde Doğuş Üniversitesi’ne yaklaşık 270.000 TL tutarında okul ödemesi... yaptım. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve eğitim harcamalarında geçerli peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Bana, bu
"İadem yapıldı şikayet var ve deniz banka teşekkürler"
Denizbank’ın “2000 TL harca 500 TL Bonus” kampanyasına Deniz Bonus Trink ka...rtımla mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya uygulama üzerinden kat
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
S*** 9499 ile biten Denizbank Troy kredi kartımdan, 28.07.2026 tarihinde yı...llık üyelik ücreti olarak çekilen 1075 TL'nin, aşağıda belirtilen kanun hük
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak bilgim ve onayım dışında 2.312 TL tutarında hayat sig...ortası kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Hayat sigortasının tarafıma açıkça anlatılmadan ve onayım alınmadan düzenlendiğini, kesintinin de hesabımdan otomatik olarak tahsil e
Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’a olan borcumu, avukatın beni aradığı aynı gün Denizbank mobil uygulaması üzerinden tama...men ödedim. Bugün itibarıyla Denizbank tarafında herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen, e-Devlet’te bu borç hâlâ yasal takipte aktif bir borç gibi görünmeye devam ediyor. B
Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. B...orcumu kesinlikle ödemek istiyorum, bu nedenle de bankadan yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak bana sunulan faiz oranı yaklaşık 4,2 civarında olduğu için bu şartlarda yapılan
Denizbank Bonus kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi b...ir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiden sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara
Denizbank’ta eşimin kredi kartı borcunu kendi hesabımdan ödemek istedim ancak 7 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında hesab...ım banka tarafından “güvenlik” gerekçesiyle bloke edildi. Ödeme gününün son günü olduğu için kartın faize gireceğinden endişe ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumun ac
Denizbank’ta bulunan dly fonum yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokede bekletiliyor. Müşteri hizmetle...rini bu süre içinde defalarca, en az 15 kez aramama rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de sorun çözüldü. Her seferinde farklı numaralar verildi, genel müdürlüğe iletildiği ve

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7470 ile biten kartımdan, 28.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Aynı şekilde 28.07.2026 tarihinde de yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve tarafıma açık

Annem emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan almaktadır. 21 Temmuz 2026 günü saat 11.00 civarında İzmir Mordoğan’daki De...nizbank ortak ATM’sinden annemin emekli maaşından 25.000 TL çekmeye çalıştık. ATM işlemi gerçekleştirilemedi, para hiç verilmedi, ancak annemin hesabından 25.000 TL tutar çekilmiş
Denizbank’a ait 0212 287 85 45 numaralı hattan yaklaşık 1 haftadır günde 2–3 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda hatta kim...se konuşmuyor ve kısa süre içinde telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de anlamsız hale gelmiş durumda. Sürekli ve nedeni belli olmayan şekilde aranmak
28.07.2026 tarihinde saat 16:49’da +90 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adı kullanılarak arandım. Arayan kişile...r kasko, sigorta ve kart çalınması üzerinden bilgi güncelleme yapmam gerektiğini söyleyerek, tüm hesaplarım için benden onay talep ettiler. Hiçbir şekilde onay vermedim ve adıma ya
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2014–2015 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesintisi yapılı...yor ve bugüne kadar kartı kapatmak istediğimi belirttiğimde, 6 ay kartı açık tutma ve harcama sözü gibi çeşitli taahhütler karşılığında bu ücretler tarafıma iade ediliyordu. 22 Te
Denizbank’tan 20 Nisan 2026 tarihinde emekli maaş promosyonu olarak 24.000 TL tutarında ödeme aldım ve taahhüt sürem 20 ...Nisan 2029 tarihinde sona eriyor. Taahhüdü bozmak istediğimde hem şubeden hem de internet/mobil bankacılık üzerinden promosyon cayma bedeline baktığımda sistemde 22.009 TL olarak g
Denizbank Black Mastercard kartıma 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tut...arında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tu
Denizbank yetkililerinin acil olarak değerlendirmesini rica ettiğim bir konuyu paylaşmak istiyorum. Annemin ağır sağlık ...sorunları nedeniyle hem kredi kartı hem de kredi ödemelerinde ciddi sıkıntı yaşamaktayız. Annem şu an Kayseri Şehir Hastanesi’nde yoğun bakımda yatmaktadır ve bu süreçte düzenli öd
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da bankanızdan, 39.500 TL olarak almaktayım. Bana, kredi kar...tı almam koşulu ile 25.000 TL promosyon tanımlanabileceği söylendi. Bu bilgi hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Ancak 23.000 TL emekli
Denizbank Black kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde kartıma yaklaşı...k 1.990 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretten dolayı şikayetçiyim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez arayıp itiraz kaydı açtırdım. Görüşmel
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 2529 ile biten Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin, yasal haklarım kapsamında ve ek...stra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğin
Denizbank’a ait sonu 1075 ile biten kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Aidatın iptali için Denizbank ile iletişime geçmeme rağmen olu
Denizbank kredi kartımı 2016 yılında aldım ve 2021 yılına kadar aktif olarak kullandım. Daha sonra kartı kullanamayacağı...m belirtilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs 2026 tarihinde kartımı yeniden çıkardım ve mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Belirlediğiniz gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100