to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank nezdindeki yapılandırılmış borcumun farkındayım ve ödeme yükümlülüğümü kabul ediyorum. Yapılandırma kapsamında...ki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki taksitimi bir ay geciktirmiş bulunmaktayım. Ancak bu gecikme nedeniyle 09.10 tarihinden itibaren gün içinde yaklaşık 15 dakikalık aralıklarla ve a
23.500 TL tutarındaki emekli maaşımı Denizbank’a taşımak için ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk arayan ...temsilcinin yönlendirmelerine güvenerek, o dönem maaş aldığım Yapı Kredi Bankası’na 12.000 TL cayma bedelini peşin ödeyip oradaki ilişiğimi tamamen sonlandırdım. Görüşme sırasında
Denizbank’ın 01.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Eğitim Kurumlarında 100.000 TL – 2.000.000 TL aras...ı peşin ödemelere faizsiz 6 taksit” kampanyasına, oğlumun Başkent Üniversitesi eğitim ücreti için katıldım. Harcama yapmadan önce DenizKartım / MobilDeniz uygulaması üzerinden “Hem
Denizbank’ta kullanmakta olduğum banka kartım 15 Eylül’de iptal edilerek Troy karta geçiş yapıldığına dair tarafıma SMS ...gönderildi. Mevcut kartım kapatılmasına rağmen yeni Troy banka kartım fiziksel olarak adresime gönderilmedi ve şu an kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yal
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır da kredi kartınızı... aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar kredi, avans ve diğer pek çok bank
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy logolu Gold kredi kartımdan 11 Eylül tarihinde “yıllık... üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kart kullanım ücreti kesilmi
Denizbank Suadiye Şubesi müşterisiyim. Hesabımı açtığım tarihten 2026 Haziran ayına kadar tüm birikimimi faiz/mevduat he...sabında tuttum ve bu süre boyunca yatırım fonu alma yönünde hiçbir talebim ve girişimim olmadı. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Denizbank Suadiye Şubesi çalışanı F*
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Şu ana kadar bankanızın müşter
Denizbank Es Es Bonus Visa kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücret
Denizbank’a ait Gold Troy kartımdan 15 Eylül tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti onaylama...dığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Daha önce bu kartımdan yıllık kart ücreti kesilmemişti, ilk kez böyle bir işlemle karşılaştım. Konuyla ilgili bankayı arayar
Denizbank’ın “Sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit” kampanyasına MobilDeni...z üzerinden katıldım ve uygulamada da kampanyaya “Katıldınız” şeklinde görü
Denizbank Bonus kredi kartım borcumu ödemediğim için daha önce bloke olmuştu. Pazartesi günü kredi kartı borcumun tamamı...nı ödememe rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, diğer bankala
Denizbank’tan emekli maaşım için aldığım maaş promosyonu, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan bugün KMH tahsila...t işlemi ile hesabımdan 7.780,14 TL olarak “Emekli Maaş Promosyonu Geri Alım” açıklamasıyla çekilmiştir. Gerekçe olarak da fatura talimatı şartı öne sürülmektedir. Oysa aynı telef
Denizbank’ta açtığım hesapla birlikte “Anında Denizbank Gold Master” kredi kartı başvurum sırasında tarafıma 750 TL hoş ...geldin bonusu tanımlandı. Şubede işlem yapan görevli, bu bonusun bir hoş geldin kampanyası olduğunu, ek bir koşul veya taahhüt bilgisini ise belirtmedi. Herhangi bir yazılı veya sö
Denizbank kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretle ilgili olar...ak bankayla iletişime geçtiğimde talebim reddedilmiştir. Ben bu kesintiyi onaylamıyorum ve kart aidatının hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum. Kartı k
Denizbank kredi kartımı kullanarak mağazalardan vade farksız olarak yaptığım taksitli alışverişlere son 3 aydır her ay “...taksit faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Vade farksız olarak yapılan bir işleme, ayrıca taksit faizi işletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ekstrelerimde satış
Denizbank bireysel kredi kartımın son ödeme tarihini değiştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim ayın 12’...sinde işleme alındı. Ancak 7 Eylül tarihinde zaten düzenli olarak kredi kartı ödememi yapmış olmama rağmen, yapılan tarih değişikliğinin ardından aynı ay içerisinde bu kez 22 Eylül
Denizbank Black kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL... tutarında bir bedel kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Kartı alırken şub
"Teşekkürler para iadem 3 iş gününde kartıma yansıdı"
"Merhaba üyelik ücreti iade edildi. Çok teşekkür ederim gerçekten."
Denizbank kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir görü
"An itibari ile çözüm sağlandı"
Denizbank’ta 20.08.2026 tarihinde hesabımı açarak yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan kampanyadan faydalanmak iste...dim. Kampanya kapsamında 10.000 TL kurtaran hesap, 10.000 TL kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı tanımlandığı belirtiliyordu. Bankanın resmi internet sitesinde ise taksit
Denizbank maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartım yaklaşık 2 yıldır blokeli durumda. Daha önce kart borcum varlık şirket...ine devredilmişti, bu borcun tamamını ödedim. 05.2024 tarihinde Dünya Varlık Yönetim a. Ş.’den adıma düzenlenmiş “borcu yoktur” yazısını aldım ve bankaya da ilettim. Borcumu tamam
"Sorunum giderildi."
Denizbank kredi kartımla birkaç ay önce hile olayı yaşadım ve bu işlemler i...çin banka tarafından dosya açıldı, süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumun ardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
