to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 75 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 913 
Bireysel Emeklilik 131 
Black Kart 1.818 
Bonus Business 432 
Bonus Kredi Kartı 2.800 
Borç Kapatma Kredisi 104 
Çek 48 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 679 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 152 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 692 
Fast 214 
Fatura Ödeme 242 
Fon 503 
Gold Kart 3.702 
Gümüş 5 
Havale 270 
Hesap Açma 710 
Hesap Kapatma 879 
HGS 69 
Hisse 491 
İhtiyaç Kredisi 560 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.881 
Kredi Kartı 27.054 
Kredili Mevduat Hesabı 849 
Kurtaran Hesap 692 
Kurye 308 
Maaş 622 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 52 
Nakit Avans 604 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 333 
Para Çekme 666 
Para Yatırma 991 Platinum 749 
Pos 576 
Promosyon 614 
Sanal Kart 100 
Sigorta 1.347 
Sim Kart Bloke 566 
Swift 60 
Şifre 818 
Taksitli Nakit Avans 330 
Tarım Kredisi 36 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Denizbank müşterisi oldum çünkü iş yerimin maaş ödemeleri bu banka üzerinden yapılıyor. Bana maaş kartı olarak verilen “Anında Denizbank Gold MasterCard”ın kredi kartı olduğunu başlangıçta bilmiyordum ve yaklaşık yedi aydır bu kartı kullanıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,...
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Gold Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2193 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını haksız bulu...
23 Ocak 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan KMH kullanımı/otomatik ödeme tahsilatı şeklinde Metlife Global Hayat adına 4.881,64 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için herhangi bir onay, imza veya bilgilendirme vermedim; iznim olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmi...
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı günlerde parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Kartımın kopyalandığını, banka beni arayıp işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda fark ettim. Bu işlemlerin kesinlikle tarafıma a...
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında taahhüt, bonus ihlal bedeli ve Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında çekim yapılmıştır. 18 Aralık 2025 ile 17 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 604,89 TL tutarında işlem yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu işlemleri kesinlikle kend...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 23 Ocak tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 995 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve bu konuda önceden açıkça bilgilendirildiğimi de hatırlamıyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım. Kart aidatlarının, tüketicinin a...
Denizbank MobilDeniz uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “başka bir uygulama tarafından ekran kaydı alınıyor, güvenlik gerekçesiyle giriş yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Telefonum Redmi 9 ve bu uyarı d...
Denizbank tarafından okulumuzda yapılan bir tanıtım sırasında bize 25.000 TL tutarında tamamen sıfır faizli kredi verileceği söylendi. Ben ve birçok arkadaşım bu imkandan yararlanmak istedik ve kredi başvurusu yaptık. Ancak sonrasında kredinin bize anlatıldığı gibi olmadığı, sadece 3.000 TL’lik kısm...
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan hoş geldin kredisi kampanyasında, yeni müşterilere 90.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek dün itibarıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu y...
Denizbank kredi kartım için yalnızca “asgari ödeme tutarı” nı kapsayacak şekilde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın dönem borcumun tamamı vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.01.2026’dır, ben 12.01.2026 tarihinde asgari ödeme tut...
24.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Denizbank’a ait maaş kartımla babamın emekli maaşını çekmek için Denizbank ATM’sini kullandım. ATM’den para çekmek istediğimde, akıl almaz bir komisyonla karşılaştım. Komisyon çıkmasın diye tutarı düşürerek farklı miktarlar denedim; en son sadece 50 TL çekmek is...
Denizbank kredi kartı borcumu geçen yıl yaz aylarında tamamen ödedim ve şu an bankaya hiçbir şekilde borcum bulunmamasına rağmen e-Devlet üzerinden hakkımda açılmış icra dosyasının hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Borcumu kapatmış olmama rağmen icra kaydımın devam etmesi beni hem mağdur etmekte hem...
Denizbank’a ait Bilimsel kredi kartımın toplam kart limiti 15.000 TL olmasına rağmen nakit avans limitim yalnızca 3.500 TL olarak tanımlı. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda nakit avans limitleri çok daha yüksekken, Denizbank’ta bu kadar düşük olması nedeniyle bankadan hiç memnun değilim. Yaklaşı...
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe olmadan bloke edilmiş durumda ve bu süre içinde kartımı kesinlikle kullanamıyorum. Bloke'nin sebebi olarak ödemelerde aksama ve geç ödeme olduğu söylendi; ancak bugüne kadar tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Bu durum banka ka...
"."
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 14.12.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın m...
Denizbank kredi kartımın taksitli borcunu erken kapatmak için 8 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kapama borcumu ve erken ödeme indirimi olup olmadığını sordum. Bana, erken ödeme yapmam durumunda mevcut borcumdan 58 bin düşme olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek baş...
Uzun süredir Denizbank Bursa Mudanya şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken, hesabımda eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabın üzerine borç vardır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Bu sü...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve yaklaşık 24 saattir ne hesabıma ne de Denizbank mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Bu durum sebebiyle hem ödemelerimi yapamıyor hem de acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. H...
Denizbank mobil uygulamasında karşıma çıkan “başka bankadaki hesabını Denizbank’a taşırsan havale/EFT ücreti alınmayacak” şeklindeki kampanya metnine güvenerek hesabımı Denizbank’a taşıdım. Ancak hesabımı taşımama rağmen dün de bugün de yaptığım her havaleden 16,75 TL işlem ücreti kesilmeye devam ed...
24.01.2026 tarihinde Denizbank nezdinde maaş hesabı açtırmak istedim ancak banka personeli, otomatik ödeme talimatı vermediğim için maaş hesabı açılışını gerçekleştirmedi. Firmamıza gelen Denizbank personeli, hesap açılışı için otomatik ödeme talimatı vermemin şart olduğunu belirtti ve bu gerekçeyle...
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak kesilen hayat sigortası ile ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır, hayat sigortasını iptal etmeme rağmen kredi kartımdan sigorta kesintileri devam ediyor. Herhangi bir şekilde bankayla bu konuda henüz görüşme yapmadım, ancak bilgim ve onayım dışında, iptal tale...
Denizbank Business kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini mobil şubeye bakarken fark ettim. İşletme kartı kullanıcısı olarak böyle yüksek bir aidatın bilgim ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bankanın ürün ve hizmetlerini kullanmanın karşılığını...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
