to read complaints and reviews, or file yours.
21.09.2026 tarihinde saat 17:17’de 0212 705 33 20 numaralı telefondan Denizbank adına aradığını söyleyen bir kadın taraf...ından arandım. Görüşme sırasında ısrarla baba adımı sordu ancak ben defalarca talep etmesine rağmen bu bilgiyi paylaşmadım. Bu aramanın Denizbank ile gerçekten bir ilgisinin olup
Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül ayında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tahsilatı fark ettikten sonra toplam üç... kez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen banka
Denizbank müşterisi olan bir kişiden sosyal medya üzerinden takipçi satın almak istedim. Bugün bu kişiye IBAN numarası ü...zerinden 300 TL para gönderdim. Havale/EFT işleminde açıklama kısmına özellikle “10 k takipçi” yazarak bu ödemenin hangi amaçla yapıldığını da belirttim. Ödemeyi yaptıktan sonra ki
16.09.2026 tarihinde Denizbank Denizmobil uygulaması üzerinden tly fonu için satış emri vermek istedim, ancak uygulama h...er denememde “tekrar deneyiniz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ve “beklemediğimiz bir hata oluştu” uyarıları vererek işleme hiçbir şekilde izin vermedi. 17.09.2026 tarihi
Denizbank kredi kartımdan “kart borcum güvende sigortası” adı altında aylarca iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmış. ...Bu durumu yeni fark ettim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye yakın bir tutarın bu sigorta için tahsil edildiğini gördüm. Ben bu sigortayı hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir
Denizbank nezdinde bulunan 160 adet Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) payım için 17.09.2026 tarihinde saat 13:13’te... satış işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak Denizbank işlem ekranında oluşan teknik/uygulama kaynaklı hata ve uyarılar nedeniyle, 13:30 öncesinde satış irademi ortaya koymuş olm
Denizbank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 1.450 TL kart aidatı kesildi.... Bu kesinti üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ara
Denizbank kredi kartımdan bu ayın 18’inde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haks...ız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası bankaya başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendir
Denizbank tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, “Otomatik Fatura Ödeme Kampanyası” kapsamında üç adet ot...omatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 600 TL ödeme yapılacağı taahhüt edilmiştir. Bu doğrultuda geçen ay üç adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve ilg
Denizbank’a ait sonu 4024 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Bu karta başvuru yaptığımda, bana kart...ın herhangi bir yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti ve bu beyana güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 19.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde,
Denizbank kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında bir kesinti yapıldı...ğını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt a
Denizbank’ta bulunan para piyasası fonum için 16.09.2026 tarihinde satış emri verdim. İşlem ekranında paranın hesaba geç...iş tarihi olarak 21.09.2026 görünüyordu. Ancak gün içinde satış emrimin iptal edildiğini fark ettim. Akşam saatlerinde kontrol ettiğimde ise aynı fon satış emrinin tekrar aktif hal
Denizbank’a ait sonu 0093 ile biten Gold kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1...5.09.2026 tarihinde “Yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi bugün ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzal
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır, toplamda 2.500 TL civarında ne olduğu belli olmayan bir kesinti yapılıyor. H...esap hareketlerimde belirli tutarlarda kredi kartı ödemesi şeklinde görünen bu kesintinin hangi ücret adı altında alındığı konusunda bankadan net bir açıklama alamıyorum. Bu süreç
Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun süredir hattıma sürekli olarak Denizbank’tan kredi ve kredi kartı içerikli SMS’...ler geliyor. Mesajları iptal etmek için SMS ile iptal yanıtı gönderdiğimde ise “hatalı mesaj” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Denizbank müşteri h
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce Avea’dan Turkcell’e operatör değişi...kliği yaptım, Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaram da şu an kullandığım Turkcell hattıyla aynı olmasına rağmen giriş için gerekli SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Müşteri
7 Eylül tarihinde Denizbank Sultangazi 50. Yıl mevkiindeki ATM’den TEB kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak ist...erken hem paramı hem de kartımı ATM yuttu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi, kartımı da alamadım. Bu durumla ilgili bankaya başvurduğumda, ATM’nin başka bankaya ait olduğu v
21.09.2026 tarihinde saat 10.17’de, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” i
Denizbank’a ait sonu 8059 ile biten Bonus kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.705,0...0 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Denizbank’a olan kredimi bugün, 21.09.2026 tarihinde avukat aracılığıyla tamamen erken kapatma yoluna gittim. Ancak erke...n kapama işleminde uygulanan faiz ve tahsil edilen tutarların yüksek olduğunu, erken ödeme nedeniyle yapılması gereken faiz indiriminin yansıtılmadığını düşünüyorum. Elimdeki dekon
"Ücret tarafıma iade edildi teşekkür ederim..."
Denizbank’a ait sonu 1606 ile biten bireysel kredi kartıma 22.08.2026 tarih...inde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178 TL tutarında bir ücret yansıtıl
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart... aidatı bugüne kadar düzenli olarak müşteri memnuniyeti kapsamında iade ediliyordu. Ancak 13.09.2026 tarihinde 5367 ile biten kredi kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aida
Denizbank banka kartımı 17.09.2026 tarihinden beri ATM’lerde kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü geçersizdir” uyarısı ...alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7708 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleri ve
Yıllardır kullandığım Denizbank kredi kartımdan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL... yıllık üyelik ücreti çekildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmama rağmen bugüne kadar ne kart aidatı alınmıştı ne de bu kart üzerinden Vodafone faturası ödemesi yapmıştım. Ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
