to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Mersin Mezitli Şubesi’nde uzun süredir ciddi bir operasyonel zafiyet ve buna bağlı müşteri mağduriyeti yaşanıy...or. 22.09.2026 tarihinde yeniden şubeye gittiğimde, önceki deneyimlerimden farklı hiçbir iyileşme olmadığını gördüm. Şubede aslında yeterli sayıda gişe ve personel bulunmasına rağ
Sonu 7718 ile biten Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartıma, 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL kredi kartı yıllık üc...reti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu yıllık aidat ücretinin, Tüketici Kanu
Denizbank mobil bankacılık ve hesap kartımla ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 22.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında da arama yaptım, hatta bekliyorum fakat çağrı yönlendirmesi yanlış yapılıyor ve
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ankara’da ikamet ediyorum v...e uzun yıllardır bankanızla çalışmaya devam ediyorum. 17.09.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, kredi kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka
21 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 11.32’de 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını s...öyledi ve ismimi, soyadımı gördüklerini belirtti. Ben de refleksle “evet” yanıtını verdim, ardından müsait olmadığımı söyledim. Karşı taraf “istemediğinizi belirtiyorum diye işaret
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1490 ile biten kartımdan 06.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i kesilmiştir. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmediği için ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kredi
21.09.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden b sınıfı ehliyet harcı ve vergi ödemesi yaptım. Toplam 8.869 T...L tutarında işlem gerçekleştirdim, bunun 425 TL’lik polis vakfı ödemesi görünmesine rağmen asıl vergi tutarları vergi dairesi sistemine düşmedi. İşlem, Denizbank mobil üzerinden y
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1131 ile biten kartına 22.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.471...,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlemi ancak hesap hareketlerimi kontrol ederke
"Olumlu sonuç için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9393 olan kred...i kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aid
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 7112 olan bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımdan Eylül 2...026 döneminde 993,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama ve bu yönde açık bir onay vermememe rağmen alınan bu tutarın haksız olduğunu düş
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 6759 olan kred...i kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik a
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce ka...rtımdan alınan benzer üyelik ücretleriyle ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrasında bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı kalem altında yeniden kar
2025 yılının Mart ayında Denizbank Pendik şubesinde şirketim için hesap açtırdığım sırada, herhangi bir ek ürün talebim ...yokken şubedeki müşteri temsilcisi N***** Hanım’ın ısrarı üzerine çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yönlendirildim. Güzel bir birikim olacağı ve avantajlı olduğu söylen
Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve Bonus Black Edition kredi kartı kullanıyorum. Son 2-3 yıldır yaşadığım ödeme aks...aklıkları nedeniyle kartlarımı ve kredilerimi yapılandırmıştım. Yaklaşık 2 ay önce bankalara olan tüm ödemelerimi tamamladım; buna rağmen Denizbank kredi kartıma konulan bloke hale
Denizbank Black kredi kartımla Eylül ayında vergi ödeme taksit kampanyası kapsamında 2 adet vergi ödemesi yaptım. 02.09....2026 tarihinde toplam 61.980,01 TL tutarındaki vergi borcumu, önce MobilDeniz uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağlayıp onay vererek, ardından da aynı gün içinde kartımla öd
Günlerdir Denizbank tarafından tarafıma 100.000 TL, 75.000 TL gibi tutarlarda faizsiz kredi teklifleri içeren SMS’ler ge...liyordu. Bu mesajlara güvenerek bugün mobil kanaldan müşteri olmak ve faizsiz kredi teklifinden yararlanmak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında görevli hanımefendi yaklaşık 25–
21 Eylül 2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Denizbank Ümraniye Keyap şubesine gittim. Sadece maaş hesabı açtırmak ...istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana esnek hesap ve kredi kartı da tanımlanmış ve bunlar için ayrıca taahhüt içeren evraklara imza attırılmış.
Sonu 6199 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiyi sonradan fark ettim. Oysa Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 3
"Günlerce çözülemeyen sorunu Kızılay Şube Ebru Hanım 5 dakika da çözdü. Teşekkür ediyorum."
Denizbank kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Daha önce bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum, tarafıma
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 22 Eylül 2026 tarih...inde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre görün
Denizbank’taki ihtiyaç kredim için yeniden yapılandırma talebinde bulunduğumda bana %6,75 faiz oranı ile teklif sunuldu.... Bu teklif dün tarafıma iletildi. Mevcut piyasa koşulları ve faiz oranları dikkate alındığında bu oranın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ayrıca ben
Denizbank kredi kartıma, daha önce de aynı nedenle şikayetçi olup iptal ettirdiğim halde, yeniden bilgim ve onayım dışın...da Axa Sigorta tarafından kredi kartı sigortası tanımlandığına dair dün tarafıma SMS ulaştı. Üstelik kredi kartımı daha önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, ortada aktif bir kre
Denizbank kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...tır. Oysa hesabımı açarken ve kartı alırken benden herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Her sene aynı ücreti haksız yere yansıtıyorlar ve ben de h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
