to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Kartımı kull...anmaya çalıştığımda ve bankanın iletişim hatlarını aradığımda kartımın blok
Denizbank kredi kartım ve hesabımla ilgili olarak telefon numaramı ve telefonumu güncelledikten sonra iki gündür “48 hat...alı bloke” hatası alıyorum. Bu nedenle ne mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Aradığımda sürekli mobil bildirim onayı isteniyor ancak
Denizbank’a ait ek hesap borcu nedeniyle tahsilat biriminizden 0 54*********39 numaralı hattan defalarca aranıyorum. Yak...laşık 4 bin tl civarında bir borç olduğu söyleniyor. Ancak daha önce Denizbank’ta hesabım varken müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle sordu
Denizbank’a ait kredi kartımı yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyorum, herhangi bir harcama, nakit çekim veya kredili mevd...uat hesabı kullanımı yapmadım. Buna rağmen yakın zamanda telefonuma “Kredili Mevduat Hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır, borcunuza gecikme faizi işlememesi için ödeme y
Denizbank kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.369 TL yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Başka bankalarda... yüksek limitli kredi kartlarım olmasına rağmen özellikle sizin bankanızın kartını kullanıyorum; ancak bu tutarda bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Her yerde bankaları
30 Haziran Salı günü saat 14:40–15:00 aralığında Eskişehir Emek Mahallesi E...rtaş Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı hesaba QR kod i
Denizbank Gold Master kartımı uzun süredir kullanıyorum. Ben engelli bir vatandaşım ve diğer hiçbir bankam benden yıllık... kart aidatı almazken, Denizbank 01.07.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL yıllık aidat kesti. Daha önce de aynı karttan yıllık kart ücreti alınmış, itirazım üzerine bu tutar iade ed
Denizbank Gold kartımdan Mayıs 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 1.38...0 TL civarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımı neredeyse 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu kesin
"Biraz uğraştık ama sonunda EFT gecikme olmadan çözüldü teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerin...den 80.000 TL EFT işlemi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim
"Şikayetim sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alındı ve bugün iadem yapıldı. Teşekkür ederim Denizbank."
Denizbank’a ait, sonu 0528 ile biten kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 1....303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun yıll
"Kart ücreti iade edildi teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait sonu 1469 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartım...dan, 01.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında
Denizbank Ferhatpaşa şubesinde, Dadaş Market adına kullandığım pos cihazım ile ilgili olarak D**** Hanım’la görüşmek ist...edim. Ancak kendisi telefonda konuşmaya devam ederek beni yaklaşık 1 saat boyunca şubede bekletti ve pos cihazımı kapatmaya yönlendirdi. Ayrıca bilgim dışında tanımlanmış olan kred
Denizbank bünyesinde yer alan fatura talimatı kampanyasına (vadesiz hesap, kaptan hesap ve bireysel kredi kartlarını kap...sayan 750 TL iade fırsatı) dijital kanallar üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinde talimat verme aşamasınd
Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 09.05.2025 tarihinde ekstreme 569 TL, ...10.05.2026 tarihinde ise 1.075 TL olmak üzere yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yaptığım ve bankanızın ürünlerini kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek
Denizbank’a ait 5578 ile biten kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu masrafın alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ai
"Şube tarafından çözüldü."
26 Haziran 2026 tarihinden beri Denizbank’taki KMH hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. KMH hesabımın limiti... ile işletme kartımın limiti aynı olmasına rağmen, revize tarihi dolduğu gerekçesiyle KMH hesabımı kapatmışlar. Bu nedenle KMH hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve işletme kar
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartıma 28-29-30 Haziran tarihlerinde 20.000 TL alışv...erişe 1.000 TL Bonus kampanyası tanımlandığına dair SMS geldi. Bunun üzerin
Denizbank kredi kartı hesabımda nisan ayından beri bir bloke bulunuyor ve bu nedenle kartımı sorunsuz şekilde kullanamıy...orum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanızda ve diğer bankalarda yaşanan ödeme aksaklıkları gerekçe gösterilerek blokenin bu nedenle konulduğu söylend
Denizbank maaş müşterisiyim. “5 ve Üzeri Otomatik Fatura Ödeme Talimatına 950 TL Ödül” kampanyası için tüm şartları yeri...ne getirmeme rağmen banka tarafından oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. 11 Nisan 2026 saat 16:43’te, kampanya mobil uygulamada çıkmadığı için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilc
Yaklaşık bir ay önce Denizbank Gaziantep Şahinbey Merkez şubesinden açılan maaş hesabımı 2 haftadır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Hesap kartım hâlâ elime ulaşmadığı için hesabıma yatan maaşıma erişemiyorum. Üstelik kredi kartı talebim olmamasına rağmen hesabıma kredi kartı tanımlanmış, bu durum d
Denizbank Kurtaran Hesabım hakkında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Denizbank tarafından... tarafıma Kurtaran Hesabı limitimin 70.000 TL'den 100.000 TL'ye çıkarılabileceği ve bunun %2,99 faiz oranı ile uygulanacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek limi
Denizbank’a ait yaklaşık 8–9 yıldır kullanmakta olduğum sonu 1562 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, 04.07.2026 tari...hinde herhangi bir onayım olmaksızın 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Y
Denizbank kredi kartıma ait 2026 Temmuz ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun... zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücreti itiraz ettim.
Denizbank Avcılar şubesi nezdinde, yaklaşık 16 yıl önce vefat eden babam adına açılmış kredili mevduat hesabı nedeniyle ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatından 16 yıl sonra, kendimize ait bir e‑posta adresi bularak tarafımıza 0,01 kuruşluk bir borç için faiz işletildiğine dair bilgi veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
