İzinsiz Otomatik Promosyon Yenileme Ve Kredi Kesintileri İptali Talebi

Denizbank Hatay Antakya şubesi emekli maaşı promosyonumla ilgili bilgim ve onayım olmadan işlem yaptı. 20.07.2026 tarihinde saat 22:52:12 ile 22:52:15 arasında hesabıma “emekli maaş promosyon ödemesi” açıklamasıyla 20.000 TL yatırıldı ve aynı anda kredi borcumla ilgili kesintiler gerçekleştirildi. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Ben promosyon yenileme onayını yalnızca Perşembe günü verdim, ancak banka promosyonu yaklaşık 1 ay öncesinden yatırıp otomatik yenileme yapmış gibi işlem gerçekleştirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk maaş anlaşmasında imzaladığım kağıtlarda otomatik promosyon yenileme onayı verdiğimi ve işlemin bu nedenle yapıldığını söylediler. Ancak ben bu şekilde, haberim olmadan gece saatlerinde hesabıma promosyon yatırılıp anında kredi kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, onay tarihim dışındaki bu otomatik promosyon yenileme işleminin ve buna bağlı yapılan tüm kesintilerin iptal edilmesini ve emekli maaşı promosyonumun sadece benim açık ve güncel onayımla, doğru tarihte ve benim kontrolümde kullanılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ının son hanesi 0023 olup, işlemlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.