İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi, Hemen İade Talebi!

Denizbank’a ait sonu 8753 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 14 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım olmaksızın 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bankanızla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadan önce, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buradan başvuru yapmayı tercih ettim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan kart aidatı uygulamasının haksız şart niteliğinde olduğu da ortadadır.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilebileceğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca geriye dönük son 3 yıla ait kredi kartı ekstrelerim üzerinden tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için ayrıca talepte bulunacağımı belirtmek isterim.