to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Promosyonu Kredi Kartına Zorunlu Bağlandı, Yetkisiz Kesinti Yapıldı
Denizbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum. 23.08.2026 tarihinde maaş hesabıma yatan tutardan 9.334,56 TL “kredi kartınızı kullanmadığınızdan dolayı” şeklinde mesajla bildirilen bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın emekli maaşı promosyonu ile ilişkilendirildiğini anlıyorum.
Kredi kartı kullanmak istemediğim için kartımı kapattım ve borçlanıp sürekli faiz ödemek istemiyorum. Kredi kartı kullanmıyor olmamın, emekli maaşı promosyonumla bu şekilde ilişkilendirilmesini ve maaşımdan toplu kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Emekli maaşı promosyonu ile kredi kartı kullanımının fiilen zorunlu tutulması hem etik değil hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulamadır.
Denizbank’tan, maaşımdan kesilen 9.334,56 TL tutarın iadesini, emekli maaşı promosyonumun kredi kartı kullanımına bağlanmamasını ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde maaş promosyonunu tamamen iade ederek emekli maaşımı başka bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
