to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yanlış Adrese Gönderildi, İptal Edildi Ve Yeni Kart Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce ATM’ye yatırırken cihaz kartımı yuttu. Bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım ve bana yeni kredi kartımın iş adresime gönderileceği söylendi. Ancak Balıkesir’de yaşamama rağmen kartım farklı bir ile gönderilmiş, adres sürecinde hata yapılmış.
Kart bana ulaşmayınca bu kez kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim ve şu anda aynı limitte yeni bir kredi kartı alamıyorum. Adres bilgilerimin güncellendiği söylenmesine rağmen sistemde bunun doğru şekilde yapılmadığı anlaşılıyor ve ben hatam olmayan bir nedenle mağdur ediliyorum.
Denizbank’ın hatalı adres yönlendirmesi ve ardından kartımı tek taraflı iptal etmesi nedeniyle uzun süredir kredi kartı kullanamıyorum. Aynı limitte, sorunsuz şekilde kullanılabilir yeni bir kredi kartının en kısa sürede tarafıma, doğru adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
