to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak birkaç gün içinde bu yapılandır...madan vazgeçmek istedim ve borcumu eskisi gibi normal kredi kartı ödemesi şeklinde ödemeye devam etmeyi talep ettim. Telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, y
Denizbank Netkart kredi kartımla ilgili bir kampanya konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında (...11. ayda) Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 9 Şubat tarihinde kartıma 750 TL nakit iade yapılacağı
Denizbank nezdinde kullanmış olduğum bireysel tüketici kredisi 90 gün gecikmeye düşmüştür. 23.01.2026 tarihinde icraya d...evredileceği bilgisi üzerine bankanın müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmadan önce özellikle, “Bugün krediyi kapatırsak kanuni t
Denizbank kredi kartımın 4121 ile biten numaralı kartından, Metlife adına iznim ve onayım olmadan sigorta kesintisi yapı...ldığını fark ettim. 12 Şubat 2026 tarihli ekstreme, poliçe numarası 44186735 olacak şekilde, 230,14 TL tutarında Metlife sigorta kesintisi otomatik olarak yansıtılmıştır. Bu işlem
Sn. BDDK yetkilileri, Denizbank’ın hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı işlemlerinde son iki senedir yaşattığı haksı...z uygulamalar nedeniyle şikayetçiyim. 2024 Ağustos ayında tarafıma telefonla ulaşılarak ihtiyaç kredim için “yapılandırma” yapıldığı söylendi. Ancak daha önce düzenli olarak ödediğ
16.02.2026 tarihinde annemin emekli maaş promosyonu için 850’li numaranızı aradım. Görüşmede annemin 83 yaşında olduğunu... özellikle belirttim ve alabileceği promosyon tutarını sordum. Bana, “İnternetten müşteri olun, tekrar arayın, promosyon rakamını söyleriz” denildi. Bunun üzerine annem adına inter
"İade için teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ekstresine 23.01.2026 tarihinde 995,50... TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını aynı gün fark ettim. Herh
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet ...bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.521 TL tuta...rında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını 14 Şubat 2
Denizbank İstanbul Eyüp şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir yıldır kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılı...k uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamasına rağmen hesap kapatma
Denizbank Gold Master kredi kartıma 13 Şubat 2025 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücr...etin iadesi için çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Daha sonra banka tarafından telefonla aranarak ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek çözüm veya
Denizbank emekli müşterisiyim. Denizbank’ta ek hesabım, kredim ve kredi kar...tım bulunuyordu. KMH hesabımın ve kredi kartımın borcunu tamamen ödeyerek k
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Mastercard kredi kartımda 12 Ocak kesim tarihli ekstre dönemine ait borcum...u zamanında ödeyemedim. Bu döneme ait asgari borç ve işleyen faizi 15 Şubat tarihinde gecikmeli olarak tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma bloke koyuldu ve kartım kullanıma kapatıl
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın 3742 ile biten numaralı kartıma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü telefonuma, güvenlik şüphesi nedeniyle kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeni kartın en kısa sürede adresime gönderileceğine dair bir SMS ald
Denizbank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücreti kabul ...etmediğim için banka ile telefon üzerinden iletişime geçerek iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi görüşme sırasında bir kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını sö
"Yatırım ve hisse işlemlerinde ilgilenen Batıkan bey e teşekkürler"
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iki otomatik ödeme talimatına 750 TL, tek talimata ise 300 TL kampa...nyası olduğu söylendi. Ben önce bir adet otomatik ödeme talimatı verdim, kampanya süresi bitmeden ikinci talimatı da verip özellikle arayarak 750 TL’lik kampanyadan yararlanıp yara
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır vadesiz hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulama üzerind...en giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir SMS gelmiyor, bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Denizbank mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde saat 13.00’den sonra Sivas’tan giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda... internetim olmasına rağmen sürekli “internet bağlantınızı kontrol edin” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm bankaların
"Sorun düzelmiştir teşekkürler."
Denizbank MobilDeniz uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda ...sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor. Ancak hem Wi-Fi üzerinden hem de mobil veri üzerinden denedim, internet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağ
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dij...ital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 01.12.2025... tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 150 dolar tutarında bir kayıp/eksilme oldu ve bu durum tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda ilerlerken yaşandı. Tüm adıml
"Teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde saat 09.06’da Enpara hesabımdan QR kod ile Şanlıurfa B...ozova’da bulunan Denizbank ATM’sinden 4.900 TL çekmek istedim. Ekranda görü
Denizbank Platinum kredi kartımla 26 Aralık tarihinde Belçika’daki bir self... servis benzin istasyonunda yaklaşık 6.942 TL tutarında provizyon çekildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
